Réinitialisation Windows 8 bloqué

Bonjour à tous :)
J'ai lancé tout à l'heure la reinitialisation de mon pc Toshiba car de nombreux programmes refuser de s'ouvrir... j'ai donc lancé la réinitialisation et depuis 2h je suis sur un écran bleu "réinitialiser votre pc veuillez patienter" est ce normal ? Aucun pourcentage n'est affiche....
Je dois préciser que j'avais auparavant essaye d'utiliser les outils de récupération d'une sauvegarde antérieure, actualisation du pc... sans succès