Écran bleu après boot pc

Résolu/Fermé
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 - 15 déc. 2016 à 21:40
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 25 déc. 2016 à 01:50
Bonjour à tous,
J'essai de redémarrer le pc de ma fille avec les cd de boot, tout se passe bien jusqu'au démarrage de Windows après avoir passé tous les cd.
Voici l'écran que j'obtiens pouvez-vous m'aider ?
Merci
A voir également:

8 réponses

billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié par billmaxime le 15/12/2016 à 21:45
salut

le pc est sous W7?

tu as le cd de réparation?

tu as tenté de redémarrer sans les DVD?

ton problème date de +- combien de temps?

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
15 déc. 2016 à 21:47
Bonjour billmaxime,
Oui le pc est sous W7
Je n'ai pas d'autre cd que ceux de boot
Le problème daté de ce matin
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
15 déc. 2016 à 22:03
re

Le problème daté de ce matin

démarre le pc en mode sans échec (F8 au démarrage du pc)

choisi "invite de commande en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

la restauration système va s’ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton soucis

exécute la restauration système et dit moi ce que ça donne

@+
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
16 déc. 2016 à 00:49
Impossible de lancer une restauration d'avant mon problème, il me dit qu'il n'en n'existe pas.
Désolé billmaxime, merci pour ton aide.
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
16 déc. 2016 à 19:11
re

J'essai de redémarrer le pc de ma fille avec les cd de boot, tout se passe bien jusqu'au démarrage de Windows après avoir passé tous les cd.

tu parles bien des CD/DVD de sauvegarde créé à la 1er utilisation du pc?

tu as combien de CD/DVD?

tu as redémarré le pc après l'écran bleu?

@+
0
Bonjour
Oui je parle bien de ces DVD, j'en ai 5.
Oui j'ai redémarré le pc après l'écran bleu.
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 déc. 2016 à 20:08
salut

Oui je parle bien de ces DVD, j'en ai 5.

donc, tu as restauré le pc en sortie d'usine avec les DVD

tu as fait les MAJ après la restauration du pc en sortie d'usine?

Oui j'ai redémarré le pc après l'écran bleu.

après le redémarrage, tu as toujours le même message qui s'affiche?

@+
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
17 déc. 2016 à 23:22
C'est pendant la restauration que j'ai l'écran bleu, après le passage des 5 cd quand le pc redémarre et qu'il est dans la phase de démarrage de Windows.
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
18 déc. 2016 à 03:15
Bonsoir,
Lire ce tuto jusqu'à la fin, plusieurs solutions sont détaillées au sujet de cet écran bleu :

http://www.google.fr/...
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
19 déc. 2016 à 10:01
Merci Edawards.
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
19 déc. 2016 à 18:20
Bonjour,
De rien et bonne continuation.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
17 déc. 2016 à 23:29
re

C'est pendant la restauration que j'ai l'écran bleu, après le passage des 5 cd quand le pc redémarre et qu'il est dans la phase de démarrage de Windows.


c'est à la fin de l'installation via les DVD que le problème survient?

tu es sur que les DVD sont gravés correctement et qu'ils ne sont pas endommagés?

tu sais si la partition recovery est toujours présente sur le pc?

@+
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 déc. 2016 à 15:39
Les 5 cd passent correctement alors je pense qu'ils sont bons.
Comment je fais pour voir si la recovery est là sans Windows ?
Oui c'est à la fin que le pb survient.
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
18 déc. 2016 à 16:18
re

Les 5 cd passent correctement alors je pense qu'ils sont bons.

de ce fait, je pense à 1 problème matériel, sans avoir de certitude vu que je ne suis pas devant le pc

PS: le message d'erreur que tu as, peux être d'origine diverses...

matérielle(Hardware) ou logicielle (Software)....?

@+
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
18 déc. 2016 à 19:59
Merci pour ton aide c'est vraiment cool.
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié par billmaxime le 18/12/2016 à 21:35
re

Merci pour ton aide c'est vraiment cool.

pas de soucis, mais tu ne dis pas si ton problème est résolu?

quelle est la marque du pc en question?

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0
priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018 16
20 déc. 2016 à 18:46
Bonjour,
Non pour le moment ce n'est pas résolu et je ne sais pas comment faire.
C'est un hp.
0
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926 > priscawaf Messages postés 63 Date d'inscription samedi 21 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2018
25 déc. 2016 à 01:50
Bonsoir,
Voir ceci en complément détaillé par HP :

http://www.google.fr/...
0
billmaxime Messages postés 49927 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 5 944
Modifié par billmaxime le 20/12/2016 à 23:12
re

pour quelle raison as-tu "passé" les 5 DVD?

tu avais 1 soucis avec le pc?

pour savoir si la partition recovery est toujours présente, regarde ceci:

"Restaurer sans les DVD de restauration"

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
0