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Écran bleu après boot pc

Résolu
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'essai de redémarrer le pc de ma fille avec les cd de boot, tout se passe bien jusqu'au démarrage de Windows après avoir passé tous les cd.
Voici l'écran que j'obtiens pouvez-vous m'aider ?
Merci
A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
salut

le pc est sous W7?

tu as le cd de réparation?

tu as tenté de redémarrer sans les DVD?

ton problème date de +- combien de temps?

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
Bonjour billmaxime,
Oui le pc est sous W7
Je n'ai pas d'autre cd que ceux de boot
Le problème daté de ce matin
0
Réponse 2 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

Le problème daté de ce matin

démarre le pc en mode sans échec (F8 au démarrage du pc)

choisi "invite de commande en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

la restauration système va s’ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton soucis

exécute la restauration système et dit moi ce que ça donne

@+
0
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
Impossible de lancer une restauration d'avant mon problème, il me dit qu'il n'en n'existe pas.
Désolé billmaxime, merci pour ton aide.
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Réponse 3 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

J'essai de redémarrer le pc de ma fille avec les cd de boot, tout se passe bien jusqu'au démarrage de Windows après avoir passé tous les cd.

tu parles bien des CD/DVD de sauvegarde créé à la 1er utilisation du pc?

tu as combien de CD/DVD?

tu as redémarré le pc après l'écran bleu?

@+
0
priscawaf
 
Bonjour
Oui je parle bien de ces DVD, j'en ai 5.
Oui j'ai redémarré le pc après l'écran bleu.
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Réponse 4 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
salut

Oui je parle bien de ces DVD, j'en ai 5.

donc, tu as restauré le pc en sortie d'usine avec les DVD

tu as fait les MAJ après la restauration du pc en sortie d'usine?

Oui j'ai redémarré le pc après l'écran bleu.

après le redémarrage, tu as toujours le même message qui s'affiche?

@+
0
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
C'est pendant la restauration que j'ai l'écran bleu, après le passage des 5 cd quand le pc redémarre et qu'il est dans la phase de démarrage de Windows.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Bonsoir,
Lire ce tuto jusqu'à la fin, plusieurs solutions sont détaillées au sujet de cet écran bleu :

http://www.google.fr/...
0
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16 > Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Edawards.
0
Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
 
Bonjour,
De rien et bonne continuation.
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Réponse 5 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

C'est pendant la restauration que j'ai l'écran bleu, après le passage des 5 cd quand le pc redémarre et qu'il est dans la phase de démarrage de Windows.


c'est à la fin de l'installation via les DVD que le problème survient?

tu es sur que les DVD sont gravés correctement et qu'ils ne sont pas endommagés?

tu sais si la partition recovery est toujours présente sur le pc?

@+
0
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
Les 5 cd passent correctement alors je pense qu'ils sont bons.
Comment je fais pour voir si la recovery est là sans Windows ?
Oui c'est à la fin que le pb survient.
0
Réponse 6 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

Les 5 cd passent correctement alors je pense qu'ils sont bons.

de ce fait, je pense à 1 problème matériel, sans avoir de certitude vu que je ne suis pas devant le pc

PS: le message d'erreur que tu as, peux être d'origine diverses...

matérielle(Hardware) ou logicielle (Software)....?

@+
0
priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
Merci pour ton aide c'est vraiment cool.
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Réponse 7 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

Merci pour ton aide c'est vraiment cool.

pas de soucis, mais tu ne dis pas si ton problème est résolu?

quelle est la marque du pc en question?

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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priscawaf Messages postés 66 Statut Membre 16
 
Bonjour,
Non pour le moment ce n'est pas résolu et je ne sais pas comment faire.
C'est un hp.
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Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979 > priscawaf Messages postés 66 Statut Membre
 
Bonsoir,
Voir ceci en complément détaillé par HP :

http://www.google.fr/...
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Réponse 8 / 8
billmaxime Messages postés 50753 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 140
 
re

pour quelle raison as-tu "passé" les 5 DVD?

tu avais 1 soucis avec le pc?

pour savoir si la partition recovery est toujours présente, regarde ceci:

"Restaurer sans les DVD de restauration"

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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