Écran bleu après boot pc

salut

le pc est sous W7?

tu as le cd de réparation?

tu as tenté de redémarrer sans les DVD?

ton problème date de +- combien de temps?

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

re

Le problème daté de ce matin

démarre le pc en mode sans échec (F8 au démarrage du pc)

choisi "invite de commande en MSE"

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

la restauration système va s’ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton soucis

exécute la restauration système et dit moi ce que ça donne

@+

re

J'essai de redémarrer le pc de ma fille avec les cd de boot, tout se passe bien jusqu'au démarrage de Windows après avoir passé tous les cd.

tu parles bien des CD/DVD de sauvegarde créé à la 1er utilisation du pc?

tu as combien de CD/DVD?

tu as redémarré le pc après l'écran bleu?

@+

salut

Oui je parle bien de ces DVD, j'en ai 5.

donc, tu as restauré le pc en sortie d'usine avec les DVD

tu as fait les MAJ après la restauration du pc en sortie d'usine?

Oui j'ai redémarré le pc après l'écran bleu.

après le redémarrage, tu as toujours le même message qui s'affiche?

@+

re

C'est pendant la restauration que j'ai l'écran bleu, après le passage des 5 cd quand le pc redémarre et qu'il est dans la phase de démarrage de Windows.


c'est à la fin de l'installation via les DVD que le problème survient?

tu es sur que les DVD sont gravés correctement et qu'ils ne sont pas endommagés?

tu sais si la partition recovery est toujours présente sur le pc?

@+

re

Les 5 cd passent correctement alors je pense qu'ils sont bons.

de ce fait, je pense à 1 problème matériel, sans avoir de certitude vu que je ne suis pas devant le pc

PS: le message d'erreur que tu as, peux être d'origine diverses...

matérielle(Hardware) ou logicielle (Software)....?

@+

re

Merci pour ton aide c'est vraiment cool.

pas de soucis, mais tu ne dis pas si ton problème est résolu?

quelle est la marque du pc en question?

@+
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re

pour quelle raison as-tu "passé" les 5 DVD?

tu avais 1 soucis avec le pc?

pour savoir si la partition recovery est toujours présente, regarde ceci:

"Restaurer sans les DVD de restauration"

https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

@+
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