Comment activer les ports usb

karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour; j'ai un ordinateur de bureau HP PRO et aucun port USB ne marche. quand on le met en marche il ne réconai pas le clavier ni la souri. Comment faire pour activer les ports usb
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11 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
selon les cas
-soit il faut les activer dans le bios
démarrer le pc en tapotant sur la commande dédiée, par exemple f10, f8 ou autre selon le pc puis une fois dans le bios positionner usb à "on" ou "enable" ou "activé" ; enregistrez et quittez
-soit il faut installer les contrôleurs
c'est comme installer une locomotive devant des wagons qui par eux-mêmes ne bougeront jamais
sans les contrôleurs, aucun pilote ne pourra être installé puisque le matériel n'est pas reconnu

où trouver ces contrôleurs?
soit sur le site de la marque de votre pc, en indiquant bien votre système (w8,w7,w10, linux etc.. et si votre installation est en 32 ou 64 bits
à défaut sur le site de votre carte mère en indiquant référence exacte, révision éventuelle
vous pouvez obtenir ces infos sur speccy à télécharger gratuitement
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comme mon clavier es usb quand je branche ca ne reconai pas
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
vérifier votre tour, voir ci-dessous
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
Bonjour

Par le BIOS
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'ordinateur ne réconai même pas le clavier
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
je penche donc pour contrôleurs de carte usb ; pour le nommer précisément on appelle cela contrôleur de BUS usb
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
ah ouis là ça pose un réel soucis...

sur le pc as-tu un connecteur de ce style

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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non tout es en usb
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105 > karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pas beaucoup de solutions alors .... si ce n'est d'installer une carte PS2 sur un slot de la carte mère...
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n' ai que des ports usb
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 


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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment faire pour l installer
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
vous pouviez me trouve le contrôleur de BUS usb
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
si vous voulez une aide plus précise il faut nous dire
quel est le modèle précis de ce pc? hp pro oui mais lequel?
et surtout sous que systèmes d'exploitation tournez-vous?
ce système est-il celui d'origine livré avec l'appareil ou l'avez vous fait évoluer?
par exemple pc livré avec w7 ou w8 évolué vers w10
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vou envoi la photo de la carte mere
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n arrive pas a envoiye la photo. la marque:Pc de bureau HP Pro 3500 / Dual Core / 2Go
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
aidez moi svp
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
obligée de me contenter de vous indiquer la page hp france, de téléchargement des pilotes car je ne sais toujours pas sur quel systèmes vous êtes
je pose plusieurs questions vous ne répondez qu'à une à la fois, et au compte goutte!
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=5270811〈=fr-fr&cc=fr
avez-vous au moins regardé dans le gestionnaire de périphériques si vous avez la ligne " contrôleurs de bus usb" , comme indiqué plus haut, et si vous l'avez, si vous avez une alerte ou pas dessus?
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
@nadellen ...

Vous lisez le problème ? Comment voulez vous accéder à un gestionnaire de périphériques alors que vous n'avez aucun moyen de contrôler le pc sans souris ni clavier ????
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le systeme installé etait windows 7
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karimtraore2017 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
donc pas de solution
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
à part installer physiquement la carte PS2 et encore, on n'est pas certain que le BIOS la détectera.
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
ha ben vi! j'ai pensé à la souris mais plus au clavier ! et pas de cle usb non plus vu que pas d'usb!
est qu'au moins dans le bios, tous ce qui concerne l'usb est bien activé?
ça, pas besoin ni de clavier ni de souris pour vérifier
donc windows 7 sur un hp pro 3500
on progresse
maintenant w7 home (ou familial) ? ou w7 pro?
en 32 bits ou w7 en 64 bits
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
pas besoin ni de clavier ni de souris pour vérifier

Et comment accéder au BIOS sans pouvoir appuyer sur la petite touche qui va bien ?
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
j'ai trouvé le pilote mais pour du w7 home premium 64,

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/swd/public/detail?sp4ts.oid=5270811&swItemId=vc_136509_1&swEnvOid=4058

mais il existe d'autres versions selon si c'est du home basic, du home premium, du w7 pro, et encore d'autres sous-déclinaisons si 32 bits ou si 64
c'est pour cela que j'insiste
avez vous du wifi? du bluetooth sur ce pc?
ce qui permettrait de télécharger le bon pilote depuis un mobile ou tout autre appareil équipé du wifi, ou du bluetooth! pour transférer sur le pc
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choubaka Messages postés 39442 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 105
 
no comment

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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Hi,

Pour faire court :

Si les ports USB ne sont pas actifs et ne permettent même pas d'accéder au BIOS, c'est tout simplement et probablement que la carte mère est défaillante ou que le contrôleur des bus USB est HS.

Pour réinitialiser le BIOS il suffit de retirer la pile de la carte mère, patienter un peu (10-20s) et la remettre.

Si le problème persiste c'est que le souci est purement matériel et le changement de carte mère (ou plutôt de matériel entier vu l'âge de la machine) s'impose.
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