Windows bloqué

John -  
jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon pc portable asus sous Windows 7, je n'ai plus de connexion internet et je ne peux plus connecter de clé USB. Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques logo jaune sur tous les périphériques USB et internet.
J'ai essayé mise à jour mais vu qu'il y a pas de connexion ca ne fonctionne pas et désactiver/activer périphérique change rien.
Restaurer à partir de plusieurs points de restauration fonctionne pas non plus ca me met échec à chaque fois..
En sans échec idem
J'ai malwarebyte sur mon pc jai passé un coup mais 0 malware.
Merci à vous :(


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1 réponse

Réponse 1 / 1
choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105
 
bonsoir

pc acheté où ?
Plus d'info svp...
as-tu essayé de sauvegarder tes données et de restaurer d'usine ton pc ?
plus d'infos stp ...
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John
 
Bonjour pc que j'ai acheté il y a 5 ans neuf. Asus X73S
Non jamais de sauvegarde et j'ai pas envie de le restaurer je suis étudiant je ne peux pas me permettre de perdre mes cours.
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jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
ya marqué quoi quand tu fait propriété sur les périphériques avec l'icone jaune ?
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choubaka Messages postés 39984 Statut Modérateur 2 105 > John
 
grave erreur
première chose à faire
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jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
ouai disons que pour récupérer les données, il est possible de récupérer le disque dur, le brancher en externe avec un adaptateur sur un autre ordi, et récupérer les données, normalement sans problème.
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John
 
Bonsoir,

Je répond tardivement désolé avec les fêtes je l'avais mis de côté.
Il y a marqué code 39
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