Windows bloqué

Fermé

John - 13 déc. 2016 à 21:14
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 29 déc. 2016 à 00:42

Bonjour,

J'ai un soucis avec mon pc portable asus sous Windows 7, je n'ai plus de connexion internet et je ne peux plus connecter de clé USB. Quand je vais dans le gestionnaire de périphériques logo jaune sur tous les périphériques USB et internet.
J'ai essayé mise à jour mais vu qu'il y a pas de connexion ca ne fonctionne pas et désactiver/activer périphérique change rien.
Restaurer à partir de plusieurs points de restauration fonctionne pas non plus ca me met échec à chaque fois..
En sans échec idem
J'ai malwarebyte sur mon pc jai passé un coup mais 0 malware.
Merci à vous :(

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1 réponse

Réponse 1 / 1

choubaka Messages postés 39403 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 2 102
13 déc. 2016 à 21:30

bonsoir

pc acheté où ?
Plus d'info svp...
as-tu essayé de sauvegarder tes données et de restaurer d'usine ton pc ?
plus d'infos stp ...

John
13 déc. 2016 à 21:33

Bonjour pc que j'ai acheté il y a 5 ans neuf. Asus X73S
Non jamais de sauvegarde et j'ai pas envie de le restaurer je suis étudiant je ne peux pas me permettre de perdre mes cours.

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
13 déc. 2016 à 21:42

ya marqué quoi quand tu fait propriété sur les périphériques avec l'icone jaune ?

choubaka Messages postés 39403 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 17 novembre 2024 2 102 > John
Modifié par choubaka le 13/12/2016 à 21:46

grave erreur
première chose à faire

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
13 déc. 2016 à 21:47

ouai disons que pour récupérer les données, il est possible de récupérer le disque dur, le brancher en externe avec un adaptateur sur un autre ordi, et récupérer les données, normalement sans problème.

John
28 déc. 2016 à 23:16

Bonsoir,

Je répond tardivement désolé avec les fêtes je l'avais mis de côté.
Il y a marqué code 39