Probléme de pare feu (désactivation)

bonjour a vous !!

Nouveau adhérent à l'adsl, je découvre les possiblités de cette outil cependant aprés avoir télécharger limewire fonctionnant sans problémes mais avec des réponses limités, j'ai voulu essayer e-mule mais celui ci m'assure que mon pare feu bloque les transferts alors que mon pare feu windows est déconnecter étant donné que j'utilise kapersky.
alors je demande votre aide pour comprendre ce probléme ???
merci d'avance pour vos réponses!!
mercadier yohan