Gros bug Ordinateur portable

Bonjour,

Gros problème avec mon pc portable, au démarrage il m'oriente vers une résolution de problèmes, qui n'aboutit à rien...
Il recherche les problèmes et ne trouvant rien me propose de chercher à nouveau ou de restaurer les paramètres d'origine.
Je n'ai pas eu de souci majeur avec ce pc jusqu'à maintenant et je crains de perdre mes données personnelles.
Si quelqu'un peut m'aider je pourrais donner plus de détails !

Merci d'avance,

Lili