Panne d ordi portable

Résolu
marieo45@ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 marieo45@ -
Bonjour,

Mon ordinateur portable reste sur l écran de veille au démarrage et je ne peux rien faire d autre. Que faire ?
C est un ordi le novo G50.On vient de m installer un anti virus bigdeffender et de me faire un nettoyage ...
Merci de votre aide.
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3 réponses

Spadassin36 Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Bonjour,
As-tu accès au bouton éteindre? Si oui clique sur redémarrer.
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marieo45@ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non....je n ai pas accès !
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Spadassin36 Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Hum, essaie la manip Ctrl + Alt+ Suppr...
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir...

Essaie ceci : arrête-le, débranche le secteur, enlève la batterie, appuie pendant 30 secondes sur le bouton marche/arrêt, relâche-le, ne remets que le secteur et démarre...puis dis-moi...
Cdt,
@+

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marieo45@ Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci ,merci, Poupougne 13 ! Ca marche ! Bonne soirée .
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Spadassin36 Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   59
 
Pense à mettre le sujet en Résolu
(Merci Poupougne13 pour ton intervention)
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marieo45@ > Spadassin36 Messages postés 427 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est noté ,avec du retard car c 'est la 1ere fois que j'utilise cette aide en ligne. Merci pour ta réponse.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Content pour toi...et +1 pour le "résolu"...! ;)
@+

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