Panne d ordi portable

Résolu
marieo45@ Messages postés 3 Statut Membre -  
 marieo45@ -
Bonjour,

Mon ordinateur portable reste sur l écran de veille au démarrage et je ne peux rien faire d autre. Que faire ?
C est un ordi le novo G50.On vient de m installer un anti virus bigdeffender et de me faire un nettoyage ...
Merci de votre aide.

3 réponses

  1.
    Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
     
    Bonjour,
    As-tu accès au bouton éteindre? Si oui clique sur redémarrer.
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    1. marieo45@ Messages postés 3 Statut Membre
       
      Non....je n ai pas accès !
      0
    2. Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
       
      Hum, essaie la manip Ctrl + Alt+ Suppr...
      0
  2. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir...

    Essaie ceci : arrête-le, débranche le secteur, enlève la batterie, appuie pendant 30 secondes sur le bouton marche/arrêt, relâche-le, ne remets que le secteur et démarre...puis dis-moi...
    Cdt,
    @+

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    1. marieo45@ Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci ,merci, Poupougne 13 ! Ca marche ! Bonne soirée .
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    2. Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre 59
       
      Pense à mettre le sujet en Résolu
      (Merci Poupougne13 pour ton intervention)
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      1. marieo45@ > Spadassin36 Messages postés 507 Statut Membre
         
        C'est noté ,avec du retard car c 'est la 1ere fois que j'utilise cette aide en ligne. Merci pour ta réponse.
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Content pour toi...et +1 pour le "résolu"...! ;)
    @+

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