écran noir avec seulement le pointeur sourisFermé

Question

Bonjour, 
Mon Pc acer Windows 10 a des souci.     
Dès que j'allume mon pc, tout va bien l'écran de démarrage  s'affiche avec le logo acer Et puis ensuite il charge (très lentement. j'ai jamais eu ce chargement aussi long dans mon pc) et dès que le chargement est terminé, le problème se pose: 
A la place de l'écran d'accueil Windows 10, j'ai eu le droit à un écran noir avec seulement le pointeur souris qui s'affiche et qui marche.
QUESTIONS :-qu'est-ce qui s'est passé chez mon PC?
                      - Comment résoudre ce problème ?
Merci
PS: J'ai ABSOLUMENT besoin de votre réponse  s'il vous plaît !!!
Configuration: iPhone / Safari Indeterminable

poupougne13 · Answer

Bonsoir...
Si c'est un portable, enlève la batterie, débranche le secteur 220 volts, appuie pendant 30 secondes sur le bouton de mise en marche, relâche-le, ne remets que le secteur et démarre...puis dis-moi....;)
Cdt,
@+

Bronyfan_2016 · Answer

Bonsoir,
Merci de m'avoir proposé cette solution mais j'ai un pc fixe.

poupougne13 · Answer

Peux-tu démarrer en mode sans échec en mitraillant F2 ou Suppr dès la mise sous tension de la machine ?

poupougne13 · Answer

Ok...déjà, dans le bios, mets les "valeurs par défaut", sauvegarde les changements et sors du bios pour démarrer....

poupougne13 · Answer

Tu veux dire qu'au démarrage, ça n'a rien changé ?

poupougne13 · Answer

Regarde par là :
https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=ecran+noir+et+pointeur+W10

écran noir avec seulement le pointeur souris

6 réponses

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