Virus et impossible formater !!! (Windows 10)

B'oupe -  
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjours,

J'ai un Pc Asus vendu sous windows 10, j'ai n'ai jamais eu aucun probleme jusqu'à mes deux derniers démarrage. Au premier il avait du mal à charger beaucoup de choses, au deuxieme il a été prit d'une lenteur le rendant inutilisable.
Grâce au mode sans échec j'ai pu sauvegarder tous mes fichiers. Maintenant je voudrais le reformater seulement il s'arrête toujours au milieu du chargement en disant "nous avons rencontré un problème, aucune modification n'a été effectué"

A l'aide je ne sais plus quoi faire pour me débarrasser de ce virus !
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6 réponses

tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
Salut
comment es tu sur que ce soit un virus??
comment t'y prend tu pour "reformater"??

essais de faire ça déjà:
https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013808/

ici,les différentes méthodes pour remettre ton pc a l origine
http://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013965/

essais ,si rien ne fonctionne,je transfert ton post dans la section virus/sécurité :-(
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Coucou

Je penche plus pour un problème de maj windows ^^
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479 > lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
salut lili
oui,certainement,attendons le retour??
perso,les versions constructeurs,je les vires et j'installe Windows proprement,j'ai aucun soucis :-)
et comme je paris qu'il n'y a pas de recovery sur son Asus,j'en ai pas encore vu sur des bécanes préinstallés W10,un iso W10,une installation propre et c'est reparti comme en 40 ^^
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B'oupe
 
J'ai essayé de la façon la plus simple, depuis les paramètres.
Je pensais aussi peut être à un probleme de mise à jour seulement mon ordinateur m'a signaler que je devais mettre à jour ma protection virus et windows defender m'a indiqué qu'il fallait qu'il scan Mon pc et quand je lance un scan avast la détection de virus échoue.
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B'oupe
 
Justement aucune méthode directe depuis les paramètres ne marche. Je ne sais pas si j'ai une partition recovery et j'aimerais éviter de devoir mettre de clef USB ou disque dur externe par peur de les contaminer.
Pensez vois que je devrais aller en magasin ?
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
non, lili peut vérifier au niveau infection,c'est plus son domaine que moi :-)
avast pose soucis depuis Windows8 ,perso, je vire :-(
en gratos, préfère avira , moins lourd il me semble?
pour le recovery, fait une capture de ton gestionnaire de disque.

--
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
!!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

Tutoriel

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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B'oup
 
Rapport Addition : http://www.cjoint.com/c/FKBmOoYwZ1x
Rapport FRST : http://www.cjoint.com/c/FKBmPbqRcXx
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Je regarde tes rapports
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Pas infecté on dirait plus un souci de windows


Asus c'est F9 au démarrage pour réinstaller
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B'oup
 
Etrange mais merci beaucoup beaucoup beaucoup !

Je vais ré-essayer cette méthode.
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B'oup
 
Mais si je n'ai pas de partition recovery, il faut que j'en créé une ?
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
ok
depuis W10,la touche F9 est inopérante.
essais de lancer ce logiciel microsoft,laisse le tourner jusque la fin,comme le tuto l'explique

https://www.malekal.com/windows-10-software-repair-tool/

tu peux aussi vérifier l’état de ton disque dur
http://forum.malekal.com/crystaldiskinfo-t52785.html

"tu n'aime pas Windows 10,prend un Curly" 
"Google n'est pas votre ami"
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