Mon ordinateur: erreur No signal vidéo

Bonjour j'aurai besoin d'aide par rapport à mon ordinateur. Je vous explique mon problème :

J'allume mon écran et mon ordinateur, cela me met No signal vidéo ( des fois cela m'affiche mon ordinateur normalement puis cela met no signal vidéo) Du coup j’éteins mon ordinateur de façon manuel et je le rallume et ça marche.

Cela ne provient pas de l'écran, il est neuf. Et j'ai un ventilo qui n'est pas actif.
Et mon pc est neuf.

Merci de votre aide. Cordialement.