Problème impossible d'utiliser Windows 10

deridof Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
deridof Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voilà, depuis hier je n'arrive plus du tout à utiliser Windows (W10) sur mon pc portable, c'est arrivé du jour au lendemain.

Déjà mon ordinateur met 10/15 min à s'allumer et en encore plus longtemps pour s’éteindre.
Lorsqu'il finit par s'allumer, j'arrive sur le bureau, les icônes sont présent mais le fond d'écran reste noir, et impossible de lancer quoique ce soit. Lorsque je clic sur le bouton Windows rien ne se passe et quand je veut ouvrir l'explorateur j'ai le message suivant : "Le processus serveur n'a pas pu être démarré car l'identité configurée n'est pas correct. Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe."
Quand j'ouvre le gestionnaire des tâches, il n'affiche absolument rien, aucune tâche en cours.

Bref j'ai l'impression que Windows capote complètement et je reste coincé sur le bureau.

Des idées sur le problème ?

Merci d'avance :)
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1 réponse

Passionofdream Messages postés 820 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   305
 
Bonsoir,

Essayez une restauration système en mode sans échec
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deridof Messages postés 135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ok je suis en train de la faire, je vais voir ce que ça donne
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