BLUE SCREEN

dbz83 Messages postés 546 Statut Membre -  
dbz83 Messages postés 546 Statut Membre -
Bonjour à tous,

Le pc que j'utilise (dans mon école) est infesté de virus je pense, car il lag et crash sans arrêt...
c'est pénible car je ne fais que récupérer un ordi qui m'est attribué.
Lag en tout genre, blue screen, son qui grésille parfoiis.

Je précise quand même que cet ordi est assez puissant de base (win7, 64 bits, 3.4 ghz, 16go de ram)
ils sont utilisé à nous formé sur le montage vidéo donc il y a forcément des plugins ou scripts installé.

https://www.cjoint.com/doc/16_11/FKvjgB5Frnz_ZHPDiag.txt


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7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Salut,

Rien à voir avec des virus.
Désinstalle QuickTime, plus maintenu et vulnérable.

Donne un rapport whocrashed.

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dbz83 Messages postés 546 Statut Membre 38
 
Salut Malekal,
merci pour ta réactivité.
Quicktime est desinstallé et voici le rapport whocrashed
https://www.cjoint.com/doc/16_11/FKvj5ET8H5z_whocrashed.txt
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
Un crash du pilote audio audiofasttrackpro.sys et un crash de ntoskrnl.exe

~~

Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
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dbz83 Messages postés 546 Statut Membre 38
 
voilà :




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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
ok la CPU est super basse.
C'est peut-être AVG qui pose problème.
Sinon problème matériel peut-être sur une carte audio ou autres.

Vois si AVG est à jour.
Sinon il faudra tester sans.

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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dbz83 Messages postés 546 Statut Membre 38
 
la carte audio est externe, elle est branché en USB.
pour AVG j'en ai aucune idée mais le pc n'est pas au top de sa forme..
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 693
 
faut tester sans la carte et sans AVG pour voir.
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dbz83 Messages postés 546 Statut Membre 38
 
donc je dois désinstaller AVG au mieux ? le desactiver partiellement je sais pas le faire.
ensuite concernant le reste de la machine, que dit le Diag selon toi? dois je faire des nettoyages ?
bien à toi
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