Perte Mot de passe

Bonjour, a tous
J'ai acheter un ordinateur vendredi. J'ai mis comme mot de passe princesse2016 or 1h apres veut retourner dessus et la ne prends plus le MP j'ai essayer toutes les combinaisons possible, en majuscules , minuscules, etc……. Sans cesse mot de passe incorrect.
C'est un vrai cauchemar ! Est t'il possible que cela vienne de l'ordinateur ? Peut t'on revenir en arriere et annuler je veux dire, ne pas mettre de mot de passe?

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