Mon pc ne s'eteind pas completement

bonjour
je possede un pc gamer depuis 1 an et depuis quelques temps il ne s'eteind pas completement
au debut sa le faisait que les fois où une MAJ windows se faisait a l'arret du pc mais maintenant sa le fait a chaque fois. J'ai deja essayer avec la commande shutdown et sa ne fonctionne pas non plus. Je suis donc obliger d'eteindre le pc en restant appuyer sur le bouton jusqu'à qu'il s'eteind
( certain diront que parfois le pc ne s'arrete pas instantanément apres une trop longue utilisation mais il est deja rester dans ce mode une nuit+journée entiere )
donc merci de me dire si vous avez des astuce pour pouvoir regler ce probleme