Problème de connexion limitée via wifi sur le MTBOX

Fermé

Fatine Kasnouar - 16 nov. 2016 à 11:44
brupala Messages postés 111242 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 - 16 nov. 2016 à 12:49

Bonjour,

Je suis nouvelle ici et j'aimerai bien poser une question sur comment peut on régler le problème de connexion limitée que j'ai sur mon PC Dell.

Je me connecte via WIFI avec le routeur MTBOX Maroc telecom mais après moins que 10min ma connexion est échouée même si je suis encore connectée avec le MT BOX !!!

Ce qui m'a énervé et m'a poussé à le vendre !!

J'ai demandé un test diagnostique à distance depuis DELL et le test a été bien passé sans faute donc le problème se confirme avec le routeur et non pas l'appareil DELL.

Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Sachant que j'ai réinitialisé le routeur MTBOX mais le problème persiste encore !

Merci d'avance pour un feedback.

Fatine

A voir également:

Problème de connexion limitée via wifi sur le MTBOX
Gmail connexion - Guide
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D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1

brupala Messages postés 111242 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 13 963
Modifié par brupala le 16/11/2016 à 11:53

Salut,
est ce que le PC fonctionne bien sur d'autres connexions ?
peux tu vérifier si il y a un filtrage adresses mac actif sur cette box, voir si tu as un bouton d'association wifi qui débloque le réseau durant une durée limitée.

et ... Voili Voilou Voila !

Fatine2016 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 12:05

Bonjour,

Je viens de faire un test sur mon tel, j'ai partagé la connexion 4g et j'ai pu faire le diagnostique DELL avec cette connexion !

Je sais pas trop sur le routeur, que vous voulez dire par un filtrage d’adresses ? comment je peux le savoir ?

brupala Messages postés 111242 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 mars 2025 13 963 > Fatine2016 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 12:49

On le sait en regardant la documentation et en regardant dans l'interface de configuration ...

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