Problème de connexion limitée via wifi sur le MTBOX
Fatine Kasnouar
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brupala Messages postés 115078 Statut Membre -
brupala Messages postés 115078 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis nouvelle ici et j'aimerai bien poser une question sur comment peut on régler le problème de connexion limitée que j'ai sur mon PC Dell.
Je me connecte via WIFI avec le routeur MTBOX Maroc telecom mais après moins que 10min ma connexion est échouée même si je suis encore connectée avec le MT BOX !!!
Ce qui m'a énervé et m'a poussé à le vendre !!
J'ai demandé un test diagnostique à distance depuis DELL et le test a été bien passé sans faute donc le problème se confirme avec le routeur et non pas l'appareil DELL.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Sachant que j'ai réinitialisé le routeur MTBOX mais le problème persiste encore !
Merci d'avance pour un feedback.
Fatine
Je suis nouvelle ici et j'aimerai bien poser une question sur comment peut on régler le problème de connexion limitée que j'ai sur mon PC Dell.
Je me connecte via WIFI avec le routeur MTBOX Maroc telecom mais après moins que 10min ma connexion est échouée même si je suis encore connectée avec le MT BOX !!!
Ce qui m'a énervé et m'a poussé à le vendre !!
J'ai demandé un test diagnostique à distance depuis DELL et le test a été bien passé sans faute donc le problème se confirme avec le routeur et non pas l'appareil DELL.
Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Sachant que j'ai réinitialisé le routeur MTBOX mais le problème persiste encore !
Merci d'avance pour un feedback.
Fatine
Je viens de faire un test sur mon tel, j'ai partagé la connexion 4g et j'ai pu faire le diagnostique DELL avec cette connexion !
Je sais pas trop sur le routeur, que vous voulez dire par un filtrage d’adresses ? comment je peux le savoir ?