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Windows search a disparu!!!

Fermé
Elise - 14 nov. 2016 à 17:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 nov. 2016 à 20:21
Bonjour,
Excusez-moi si je suis dans le mauvais forum mais j'ai besoin d'aide!
Depuis 2/3 jours le fait de cliquer sur "Posez-moi une question" n'ouvre rien, autrement dit je ne peux plus rien rechercher, et j'ai appris que c'était car Windows search était désactivé.
Problème: je ne peux pas le redémarrer!!! Le fichier a disparu (voir photo) et plus aucune trace de Cortana sur mon pc alors que je n'ai rien fait.
Je panique. A l'aide svp.

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/46/1479142240-forum.jpg
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3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
14 nov. 2016 à 18:03
Bonjour,
Et ceci, ça ne fonctionne pas non plus ?

Cdlt.
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Elise
14 nov. 2016 à 18:06
Non, le fait de cliquer sur l'icone n'ouvre rien, Cortana a complètement disparu.
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424 > Elise
14 nov. 2016 à 18:17
Avez-vous installé un logiciel récemment ?
Ce problème est arrivé après avoir fait quoi ?
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Elise
14 nov. 2016 à 18:20
J'ai réinitialisé mon pc en sortie d'usine, rien installé depuis, et j'ai toujours eu Cortana sans aucun problème.
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424 > Elise
14 nov. 2016 à 18:24
Windows 10 était installé de base sur ce pc ou c'est un passage d'une version antérieure à celle-ci ?
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Elise
14 nov. 2016 à 18:32
Windows 10 était installé de base.
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Réponse 2 / 3
kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
Modifié par kaneagle le 14/11/2016 à 19:43
Bonjour,

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

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Mise à jour et sécurité
Windows update
Rechercher des mises à jour.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Réponse 3 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
14 nov. 2016 à 20:21
Salut,

Si rien ne fonctionne : Réinitialise Windows 10.
La méthode 2 est plus radical et peut tout remettre.
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