Windows search a disparu!!!

Fermé

Elise - 14 nov. 2016 à 17:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 14 nov. 2016 à 20:21

Bonjour,
Excusez-moi si je suis dans le mauvais forum mais j'ai besoin d'aide!
Depuis 2/3 jours le fait de cliquer sur "Posez-moi une question" n'ouvre rien, autrement dit je ne peux plus rien rechercher, et j'ai appris que c'était car Windows search était désactivé.
Problème: je ne peux pas le redémarrer!!! Le fichier a disparu (voir photo) et plus aucune trace de Cortana sur mon pc alors que je n'ai rien fait.
Je panique. A l'aide svp.

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/46/1479142240-forum.jpg

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3 réponses

Réponse 1 / 3

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 449
14 nov. 2016 à 18:03

Bonjour,
Et ceci, ça ne fonctionne pas non plus ?

Cdlt.

Elise
14 nov. 2016 à 18:06

Non, le fait de cliquer sur l'icone n'ouvre rien, Cortana a complètement disparu.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 449 > Elise
14 nov. 2016 à 18:17

Avez-vous installé un logiciel récemment ?
Ce problème est arrivé après avoir fait quoi ?

Elise
14 nov. 2016 à 18:20

J'ai réinitialisé mon pc en sortie d'usine, rien installé depuis, et j'ai toujours eu Cortana sans aucun problème.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 449 > Elise
14 nov. 2016 à 18:24

Windows 10 était installé de base sur ce pc ou c'est un passage d'une version antérieure à celle-ci ?

Elise
14 nov. 2016 à 18:32

Windows 10 était installé de base.

Réponse 2 / 3

kaneagle Messages postés 85568 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 janvier 2025 14 371
Modifié par kaneagle le 14/11/2016 à 19:43

Bonjour,

Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

Démarrer
Paramètres
Mise à jour et sécurité
Windows update
Rechercher des mises à jour.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 663
14 nov. 2016 à 20:21

Salut,

Si rien ne fonctionne : Réinitialise Windows 10.
La méthode 2 est plus radical et peut tout remettre.

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