Windows search a disparu!!!

Elise -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Excusez-moi si je suis dans le mauvais forum mais j'ai besoin d'aide!
Depuis 2/3 jours le fait de cliquer sur "Posez-moi une question" n'ouvre rien, autrement dit je ne peux plus rien rechercher, et j'ai appris que c'était car Windows search était désactivé.
Problème: je ne peux pas le redémarrer!!! Le fichier a disparu (voir photo) et plus aucune trace de Cortana sur mon pc alors que je n'ai rien fait.
Je panique. A l'aide svp.

http://image.noelshack.com/fichiers/2016/46/1479142240-forum.jpg

3 réponses

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Et ceci, ça ne fonctionne pas non plus ?

    Cdlt.
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    1. Elise
       
      Non, le fait de cliquer sur l'icone n'ouvre rien, Cortana a complètement disparu.
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Elise
       
      Avez-vous installé un logiciel récemment ?
      Ce problème est arrivé après avoir fait quoi ?
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    3. Elise
       
      J'ai réinitialisé mon pc en sortie d'usine, rien installé depuis, et j'ai toujours eu Cortana sans aucun problème.
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Elise
       
      Windows 10 était installé de base sur ce pc ou c'est un passage d'une version antérieure à celle-ci ?
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    5. Elise
       
      Windows 10 était installé de base.
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  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.

    Démarrer
    Paramètres
    Mise à jour et sécurité
    Windows update
    Rechercher des mises à jour.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Si rien ne fonctionne : Réinitialise Windows 10.
    La méthode 2 est plus radical et peut tout remettre.
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