Portable ouvre mais écran reste noir

steve -  
 steve -
Bonjour,
mon portable ouvre avec ventilo. qui fonctionne mais l écran reste noir et les lumières caps lock et une autre plus haut a droite clignotent ( je crois que mon disque dur ne fait plus de bruit au démarrage ) pouvez vous m aider svp merci !! mon portable est un hp et il as fait cela apres une mise à jour

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1 réponse

jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
après une mise à jour de quoi ?
débrancher tous, alimentation + batterie
garder le bouton d'allumage appuyer 1-3 min puis rebranche et rallume
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steve
 
une mise a jour de Windows merci !!
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steve
 
j ai essayé de débrancher tout mais ca ne fonctionne pas plus ,toujours les lumières qui clignotent
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jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bon apparement une des méthodes et de mettre le pc dans le congélo quelques minute, je te conseil quand même de lui mettre une protection pour éviter qu'il y a de l'eau qui rentre.

j'ai déja essayer cette méthode sur un disque dur, ça m'a permis de savoir qu'elle était le problème (même si l'erreur était qu'il était mort)

sinon enlever la pile du bios quelques minutes peut le faire aussi (après c'est plus ou moins difficile d'y accéder)
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steve > jumulka Messages postés 12872 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci ! beaucoup pour ton aide c'est très gentil !! mais je vais aller le porter chez le réparateur, il veut rien savoir je crois que le disque dur a un problème , merci d'avoir pris de ton temps
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