Mon PC ne s'éteind plus

bollo1 Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bollo1 Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon PC est sous W10 et aujourd'hui quand j'ai voulu l'éteindre, il y a eu une fenêtre sur le bureau " Préparation de Windows, n' éteignez pas votre PC " . Au bout de 1 h30mn le PC tournait toujours et n'était pas éteint...
En général, quand c'est pour une MàJ automatique, " Mise à jour " est mentionné .
D'où peut provenir ce phénomène et y a t-il quelque chose à faire ?
Merci d'avance pour votre aide.

4 réponses

  1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
     
    Bonjour,

    Patience...
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  2. bollo1 Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
     
    Bonsoir,
    Ce type de phénomène n'est pas lié à un problème particulier ?
    Que faire quand on est obligé d’éteindre l'ordi par un appui long sur le bouton physique marche/arrêt, et quand on rallume, le phénomène persiste avec cette fenêtre sur l'écran noir. Il n'y a même plus la barre des tâches visible.
    Cdlt.
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    1. Armegal Messages postés 589 Statut Membre 102
       
      Soit ta mise à jour ne passe pas correctement, soit un problème matériel.
      Boote sur un support Windows 10, suis les instructions jusqu'à avoir "Installer maintenant" (tu ne lances pas l'installation bien évidemment). En bas à gauche, tu cliques sur "réparer windows".
      A suivre
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  3. bollo1 Messages postés 933 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
     
    Merci Armegal pour le site, je vais y aller faire un tour et m’informer.
    Merci pour ton aide.
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