Mon PC ne s'éteind plus Fermé

Question

Bonjour, 
Mon PC est sous W10 et aujourd'hui quand j'ai voulu l'éteindre, il y a eu une fenêtre sur le bureau  "  Préparation de Windows, n' éteignez pas votre PC  " . Au bout de 1 h30mn le PC tournait toujours et n'était pas éteint...
En général, quand c'est pour une MàJ automatique,  " Mise à jour "  est mentionné .
D'où peut provenir ce phénomène et y a t-il quelque chose à faire ?
Merci d'avance pour votre aide.



Configuration: Windows / Firefox 49.0

Armegal · Answer

Bonjour,

Patience...

bollo1 · Answer

Bonsoir,
Ce type de phénomène n'est pas lié à un problème particulier ?
Que faire quand on est obligé d’éteindre l'ordi par un appui long sur le bouton physique  marche/arrêt, et quand on rallume, le phénomène persiste avec cette fenêtre sur l'écran noir. Il n'y a même plus la barre des tâches visible.
Cdlt.

Pierre Bollo · Answer

Bonjour Armegal,
Merci pour ton retour. Je suis néophyte en la matière, quand tu me dis: Boote sur un support Windows 10 ??? Je ne sais pas ce que c'est et comment faire, je suis bien ennuyé ...
Peux tu me guider un peu plus ?

bollo1 · Answer

Merci Armegal pour le site, je vais y aller faire un tour et m’informer.
Merci pour ton aide.