Réseaux Téléphonique absent

Fermé
Raphaëlle Hebert Lamiraud - 9 nov. 2016 à 22:07
jeannets Messages postés 24541 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 - 13 nov. 2016 à 22:07
Bonjour,
Depuis maintenant bientôt 1 semaine je ne peux plus ni appeler, ni envoyer, ni recevoir de SMS avec mon Samsung Galaxy S4. Je suis chez Free et ce téléphone n'est pas à la première panne de réseaux. Je le passe en mode Avion puis l'enlève, j'ai essayé bien sûr de le rallumer et d'enlever et de remettre la carte sim mais rien y fait. La dernière fois le réseau était revenu 1mois plus tard ; mais je commence à en avoir marre de ces pannes répétitives.

Merci d'avance.

3 réponses

jeannets Messages postés 24541 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 6 210
9 nov. 2016 à 22:32
Bonsoir,

Est-ce qu'avec un autre téléphone au même endroit, tu as le même problème..??

Car s'il n'y a pas de relais, il n'y a pas de relais, il n'y a rien à faire; avec tous les téléphones du mondes...

Par contre si le problème n'existe qu'avec ton téléphone, c'est une autre histoire... c'est ton téléphone qui a un problème.
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vavelle Messages postés 2 Date d'inscription mardi 26 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016
12 nov. 2016 à 09:55
J'ai essayé dans des lieux où j'avais l'habitude de capté mais rien ne change, je vais testé sur un téléphone différent
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jeannets Messages postés 24541 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 6 210
12 nov. 2016 à 12:42
Le problème que tu as décrit est l'inverse... "tu dis ne pas capter" avec ton téléphone...

Donc le but serait de voir si au même endroit un autre téléphone capte bien...??? car tu semble accuser les qualité de ton téléphone..

-- Si tu capte à certains endroit (et que ton téléphone est mauvais) forcément, un autre téléphone captera bien aussi... CQFD
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Non je ne capte nul part mais je ne sais pas si le problème viens de la carte sim (abîmée peut être) ou du téléphone
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jeannets Messages postés 24541 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mars 2023 6 210
13 nov. 2016 à 22:07
Essaie ta carte sim sur un autre téléphone, pour savoir si elle est bonne.

Mais normalement c'est le téléphone lui même qui fait la sensibilité à la réception... Et tu dois bien voir le nombre de batons que tu as en réception..??

Autre possibilité, Free t'as rayé de la liste pour une raison que j'ignore; mais toi, tu la connais peut etre..??
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