Démarrage du pc de bureau

qamostaf Messages postés 9 Statut Membre -  
qamostaf Messages postés 9 Statut Membre -
bonjour
sous Windows 7 Pro , je n'arrive pas a redémarrer mon pc même avec le CD Win 7 . la recherche se termine par défaut non corrigé . Merci de me renseigner sur une méthode efficace pour résoudre ce problème sachant que j'ai des dossiers importants ce qui m’empêche de formater le pc .

10 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde si tu as accès au mode sans échec (touche F8 au démarrage du pc)

    si oui, choisi "invite de commande en mode sans échec"

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER

    la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration où le pc fonctionnait correctement

    exécute la restauration système

    @+
    0
  2. qamostaf Messages postés 9 Statut Membre
     
    bonsoir billmaxime , tout d'abord je tiens a vous remercier de votre réactivité et votre soutien , je signale aussi que je n'arrive pas a avoir le mode sans échec , tout ce que j'obtients c'est démarrage (recommandé )et démarrage normal , et les 2 ne donnent pas de résultat / et voila la succession des messages que j'obtient en démarrant le pc : 1- Windows is loading files 2- starting windows 3- system recovry option 4- Select keyboard 5- starup repair 6-startup cannot repair this computer , send info ,dont send 7- finish // Et s'a tourne comme ça //

    j'ajoute aussi que j'ai retiré et remis la pile , mais rien de nouveau
    j’espère avoir donné plus de détail , et j'attends vos suggestions pour résoudre ce problème

    cordialement
    0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    sous Windows 7 Pro , je n'arrive pas a redémarrer mon pc même avec le CD Win 7

    c'est quoi ce CD de W7?

    tu as changé l'ordre de boot( démarrage) dans le bios?

    @+
    0
    1. qamostaf Messages postés 9 Statut Membre
       
      - bonjour . cd win 7 c'est , cd du systeme d'exploitation windows 7 .
      - L'ordre de boot c'est CD ROM en 1er , et quand ça démarre avec CD inséré je demande a réparer le Systeme car je rappelle que je ne veux pas formater j'ai des fichiers importants ,
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    cd win 7 c'est , cd du systeme d'exploitation windows 7

    tu as eu ce CD avec le pc, ou tu l'as gravé?

    c'est 1 CD (700 MO) ou 1 DVD (4,7 GO)?

    @+
    0

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  6. qamostaf
     
    bonjour
    en fait c'est un cd 700 Mo , d’après un technicien informatique , il s'agit d'un pb de disque dur , il envisage importer mes dossiers personnels sur DD Externe et formater le pc .
    Je vous tiens au courant après cette operation

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut qamostaf,

    en fait c'est un cd 700 Mo

    je pense qu'il s'agit du CD de réparation, et non des DVD de sauvegarde qui doivent être gravés à la 1er utilisation

    en moyenne, et selon les pc, tu as besoin de 3 à 4 DVD de 4,7 GO

    d’après un technicien informatique , il s'agit d'un pb de disque dur , il envisage importer mes dossiers personnels sur DD Externe et formater le pc

    si le DD est HS, ça ne sert à rien de formater, le DD restera dans le même état (HS)

    qu'il sauvegarde tes données, OK, mais si le DD a 1 soucis, il faut le changer et réinstaller Windows

    en attente de ta réponse

    @+
    0
  8. qamostaf
     
    merci bcp billmaxime , on reste en contact pour la suite
    0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    merci bcp billmaxime , on reste en contact pour la suite

    pas de soucis pour l'aide^^

    en attente de ta réponse "pour la suite"

    @+
    0
  10. qamostaf Messages postés 9 Statut Membre
     
    bonjour billmaxime
    j'ai installé un nouveau DD et installé Windows 7 , pour le moment tout va bien sauf que j'ai perdu le son , comment faire pour récupérer le pilote.

    merci
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    j'ai installé un nouveau DD et installé Windows 7 , pour le moment tout va bien sauf que j'ai perdu le son , comment faire pour récupérer le pilote.

    il me faut la référence complète de ton pc (marque et le modèle)

    ton pc est sous W7, en 32 ou 64 bits?

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    @+
    0
    1. qamostaf Messages postés 9 Statut Membre
       
      bonjour billmaxime
      mon pc est sous Windows 7 et en 32 bits , mais je vous informe que le pb est resolu , j'ai téléchargé le pilote a partir du site HP .

      Je vous remercie de votre assistance , et si vous permettez j'ai une autre question ; il s'agit d'un CD DVD gravé que mon pc n'arrive pas a lire , il contient des fichiers en format UDF , merci de m'indiquer la méthode a suivre ou le lien si il y a un téléchargement a faire

      cordialement
      0