La mise a jour (PC) ne fonctionne pas et le diagnostic non plus

Fermé
Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016 - Modifié par Slv04 le 7/11/2016 à 16:48
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 7 nov. 2016 à 19:13
Bonjour,

J'essaye de faire la mis à jour de mon PC fait il y a ce message qui apparaît
J'ai essayé de tout faire mes rien de marche




le diagnostic ne marche pas non plus

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7 réponses

pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
7 nov. 2016 à 16:53
Bonjour ,

Le méssage dit qu'il te faut redémarrer le service Windows Update

- Bouton Démarrer--> Exécuter (ou dans le champs de recherche )
tape: cmd puis ok

tape dans la fenétre CMD

net start bits

puis entrée clavier

tape ensuite

net start wuauserv

puis entée clavier


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Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 17:17
Cela me dit que le service a déjà démarré
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié par pistouri le 7/11/2016 à 17:39
on essai une autre méthode

- Bouton Démarrer--> Exécuter (ou dans le champs de recherche )
tape: services.msc
Recherche le service Windows Update, puis clique dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionne Arrêter.
Ne ferme la fenêtre de services

-Va dans Ordinateur (passe par le raccourçi du bureau si tu là )--> Disque local ( C )--> >Windows -->SoftwareDistribution
une fois dans SoftwareDistribution , selectionne tout et tu supprime

-Tu revient dans la fenetre service
Tu redémarre le service Windows Update (fait un clic droit--> Démarrer )
Redémarre le PC et test Windows update


pistouri
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Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 17:48
Non ça ne marche toujours pas
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié par pistouri le 7/11/2016 à 17:56
regarde dans services si le Service de transfert intelligent en arrière-plan est bien Démarrer
vérifie aussi le service Windows update si bien Démarrer

pistouri
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Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 17:56
Oui c'est démarré
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 nov. 2016 à 18:03
Salut,

Essaye Windows Repair.
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
7 nov. 2016 à 18:08
essai ceçi
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Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 18:59
Aucun des deux ne marche
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié par pistouri le 7/11/2016 à 19:05
-regarde dans C: \ windows \ softwaredistribution \ datastore \ logs \ edb.log
supprimer le fichier journal edb.log
redémarre le PC
-tu doit avoir d 'autres soucis à mon avis car ces logiciels fonctionnent bien
-tente une restauration systéme en espérant que tu n 'ai pas un méssage d 'erreurs

pistouri
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Slv04 Messages postés 16 Date d'inscription dimanche 6 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2016
7 nov. 2016 à 19:07
Je pense que je vais devoir restaurer le système car l'outil de diagnostic ne fonctionne pas non plus
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pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
7 nov. 2016 à 19:13
Je pense que c 'est plus sage de réinstaller Windows
Malekal_morte à fait un beau tutorial pour Windows update, car celui-çi connait des désagréments en ce moment , il à méme fait ce que l 'on appel un ''central Windows update ''
il te servira pour la réinstallation

regarde ceçi en attendant celui-çi
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