Comment DESINSTALLER un logiciel dans un Mac

Bonjour à tous pour pouvoir copier des vidéos de YouTube j'ai installe Firefox sur le Mac et j'ai utilisé download Helper. et cela a bien marché
Mais depuis internet ne fonctionne plus

J'ai aussi MAC KEEPER qui s'est installé tout seul et que je n'arrive pas non plis a DESINTALLER je me demande si ce n'est pas lui qui bloque volontairement internet pour me forcer à acheter la version complète payante
A moins que j'ai pris un virus dans tout ça
bien sûr la box fonctionne correctement (freebox) je l'ai débranchée et REBRANCHEE plusieurs fois et pareil pour le MAC je l'ai éteint et rallume plusieurs fois avant de vous contacter car souvent cela suffit à arranger les choses mais pas aujourd'hui

Merci d'avance de me dire comment enlever tout ça et retrouver internet car en plus j'ai des chose tres urgentes à régler
Bien cordialement