Lecteur Windows médias

Bonjour je possède un ordinateur sous Windows 7, et j'ai un problème avec le lecteur Windows médias qui m'affiche le message suivant : " échec de l'exécution du serveur" lorsque j'ouvre un fichier. Ce problème est apparu lors de l'installation d'un antivirus. J'ai effectué une résolution de problèmes qui m'a dis que le lecteur Windows médias est endommagé.
Voilà auriez-vous une solution à mon problème afin que je puisse réutiliser ce logiciel Windows. Merci d'avance