Depanner mon microsoft office

Bonjour, j'ai un souci, j'avais un Microsoft office 2010 dans mon ordinateur, je l'ai désinstallé pour installer le 2013. lorsque je lance l'installation, il commence et ensuite s’arrête en me donnant un message d'erreur me signalant que j'ai déjà un office dans mon ordi et que je dois le désinstaller totalement , ce qui pourtant a déjà été fais , je comprend pas trop