Compte inaccessible

taq1911 -  
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à une erreur de login et donc changement de mdp, mon compte est inaccessible.
Pseudo : taq1911

Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Bonjour,

Tu as oublié ton nouveau mot de passe ?
Une erreur lors de la saisie de celui-ci ?

Suis cette procédure si tu veux à nouveau réinitialiser ton mot de passe pour ce compte :
https://auth.ccm.net/user/recover_password?clientId=ccmFR
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taq1911
 
Bonjour,
J'ai pas dû taper le bon mdp, donc je l'ai modifié...et depuis je ne peux plus me connecter.
J'ai aussi fait cette manipulation, mais toujours pareil :


Merci
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013 > taq1911
 
Assure-toi que ton navigateur Internet ne saisisse pas ton mot de passe à ta place.
Qu'il ne soit pas sauvegardé de manière erroné.

Sinon, réinitialise-le à nouveau en faisant attention à ton clavier : chiffres activés, en azerty, ...
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taq1911
 
Je pense que le nouveau mot de passe, même s'il est accepté quand je le modifie ne convient pas...il comporte 14 caractères avec minuscules, majuscules, chiffres et caractère spéciaux...

Je sais que je ne fais pas d'erreur en le tapant, c'est une certitude.

Je vais essayer avec un mdp plus simple.
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taq1911
 
J'ai supprimé le mdp de Firefox, et j'ai refais un mdp plus simple.
Même problème.

Bon pas grave je laisse tomber pour le moment, merci quand même ;)
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013 > taq1911
 
Réessaye un peu plus tard et tiens moi au courant.
Si besoin je ferai vérifier.
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Réponse 2 / 2
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,
ca doit pouvoir remarcher mais si au premier essai ça ne passe pas fait "mot de passe oublié", n'essaie pas x fois.
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