Disque dur externe

Bonjour,

J'ai actuellement le disque dur externe Toshiba CANVIO BASICS 1To, mais celui ci crypte mes fichiers. C'est à a dire que je ne peux pas ouvrir mes photos sur mon ordinateur car il y a un petit cadena et il me dis que je ne suis pas autorisé à ouvrir ce fichier.
Je ne comprend pas pourquoi, comment faire pour enlever ce cryptage ?
Merci beaucoup d'avance.

3 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour.

    Et ton système... c'est quoi?

    Est-ce que c'est ce même ordinateur qui a copié les fichiers dans le disque dur ? As-tu un logiciel ou autre qui te sert à gérer le disque dur ? As-tu entré un mot de passe lors de ses précédentes utilisations ?
    1. Bonjour,

      Mon système ? J'ai copié collé des photos sous mon ordi Vista, puis quand je veux les regarder sur mon ordi Windows 10, et meme sous un autre Vista ca ne marche pas, il y a toujours les cadena sur les images...

      Non j'ai aucuns logiciels et je n'ai pas rentré de mot de passe
  2. Toujours personne ?
    1. Modérateur
      Je ne vois que la solution de formater le disque dur... voir si le souci persiste. Sinon c'est que tu as un logiciel qui chiffre ou protège les données...