PC qui qui bloque sur écran noir et ne réagit plus
cs_PaTaTe
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Bonjour,
Je me trouve devant un soucis très étrange. Mon PC devenant un peu lent, j'ai décidé de le néttoyer avec CCleanner et un petit scan avec Malwarebytes Antimalware. Jusque là rien de spécial.
Seulement voilà avec ce dernier, à l'étape de la préparation du scan, l'écran devient noir (signal vidéo présent) et le PC ne réagit plus, plus aucune activité de disque dur, rien même le son se coupe.
Pensant à un plantage pas forcément lié à Malwarebytes Antimalware, je recommence et même plantage au même moment !
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de plantage où Windows n'est plus du tout accessible et que la seule solution est le reboot ?
Merci de m'éclairer, je sèche ...
Je me trouve devant un soucis très étrange. Mon PC devenant un peu lent, j'ai décidé de le néttoyer avec CCleanner et un petit scan avec Malwarebytes Antimalware. Jusque là rien de spécial.
Seulement voilà avec ce dernier, à l'étape de la préparation du scan, l'écran devient noir (signal vidéo présent) et le PC ne réagit plus, plus aucune activité de disque dur, rien même le son se coupe.
Pensant à un plantage pas forcément lié à Malwarebytes Antimalware, je recommence et même plantage au même moment !
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de plantage où Windows n'est plus du tout accessible et que la seule solution est le reboot ?
Merci de m'éclairer, je sèche ...
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14 réponses
Bonjour,
je pense que W10 et Windows defender ne tolère plus MBAM !
sur un pc de tests Insider, j'avais MBAM sous licence et les mises à jour build insider plantaient jusqu'à ce que je désinstalle MBAM pour arriver enfin d'installer les build insider !
désinstalle le pour voir ce que ça donne !
je pense que W10 et Windows defender ne tolère plus MBAM !
sur un pc de tests Insider, j'avais MBAM sous licence et les mises à jour build insider plantaient jusqu'à ce que je désinstalle MBAM pour arriver enfin d'installer les build insider !
désinstalle le pour voir ce que ça donne !
d'après ce que j'ai vécu sur mon propre pc et lu sur le site de Microsoft, le problème ne peut venir que des logiciels de protections "externes" !
pour Safe Mode ou le mode sans echec, je te conseille de l'activer avant d'arrêter le pc car il n'est pas activé nativement !
en général, le mode sans echec est le mode de maintenance, donc tous les services en sont pas lancés, donc normalement, ça doit fonctionner aussi .
à suivre ...
pour Safe Mode ou le mode sans echec, je te conseille de l'activer avant d'arrêter le pc car il n'est pas activé nativement !
en général, le mode sans echec est le mode de maintenance, donc tous les services en sont pas lancés, donc normalement, ça doit fonctionner aussi .
à suivre ...
Un bel écran bleu en mode sans échec :
STOP CODE PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
Lié à la mémoire paginé, cette erreur survient quand elle est désactivée alors que ce n'est pas le cas : j'ai une mémoire paginée de 27 Go (car 24 Go de RAM)
Bref, je creuse encore ...
STOP CODE PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
Lié à la mémoire paginé, cette erreur survient quand elle est désactivée alors que ce n'est pas le cas : j'ai une mémoire paginée de 27 Go (car 24 Go de RAM)
Bref, je creuse encore ...
bon, d'après ce que j'ai pu voir, un condensateur chimique sur la carte mère pourrait être responsable de ce message d'erreur
https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/2173519-page-fault-in-nonpaged-area
https://forums.commentcamarche.net/forum/oldest/2173519-page-fault-in-nonpaged-area
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visuellement peut être, mais électroniquement, il faut avoir un oscilloscope pour mesurer !
cherche avec le message sur le net et tu verras que ce cas n'est pas si rare que ça !
cherche avec le message sur le net et tu verras que ce cas n'est pas si rare que ça !
Sans doute mais penser que ça ne vienne que de ça c'est un peu facile aussi.
Ma carte mère a un système de vérification de tension (Asus Rampage III) que j'ai déjà vérifié sans aucun soucis.
J'ai stressé la RAM sur un test de 12H sans retour de la moindre erreur, donc je peux aisément la mettre hors de cause.
J'utilise sans soucis mon PC sous Linux dans tous les domaines avec souvent des programmes plus lourds que sous Windows et penser que ce soit un bête condensateur qui soit mis en cause et impacte Windows et sans répercussion sous Linux me laisse perplexe quand même.
La question reste donc ouverte ^^
Ma carte mère a un système de vérification de tension (Asus Rampage III) que j'ai déjà vérifié sans aucun soucis.
J'ai stressé la RAM sur un test de 12H sans retour de la moindre erreur, donc je peux aisément la mettre hors de cause.
J'utilise sans soucis mon PC sous Linux dans tous les domaines avec souvent des programmes plus lourds que sous Windows et penser que ce soit un bête condensateur qui soit mis en cause et impacte Windows et sans répercussion sous Linux me laisse perplexe quand même.
La question reste donc ouverte ^^
ok, regarde les solutions proposées sur cette page :
https://wikiclic.com/la-solution-a-lerreur-page_fault_in_nonpaged_area/
saute les étapes concernant l'antivirus puisque tu l'as déjà désinstallé !
pareil pour les barrettes de ram, puisque tu les as vérifiées !
EDIT :
essaie de mettre à jour el bios aussi pour voir !
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
https://wikiclic.com/la-solution-a-lerreur-page_fault_in_nonpaged_area/
saute les étapes concernant l'antivirus puisque tu l'as déjà désinstallé !
pareil pour les barrettes de ram, puisque tu les as vérifiées !
EDIT :
essaie de mettre à jour el bios aussi pour voir !
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
enlève une ou 2 barrettes de ram pour voir !
reste sur 16 Go maxi !
fais tourner le pc pour voir !
reste sur 16 Go maxi !
fais tourner le pc pour voir !
Le PC tourne parfaitement je n'ai ce message d'erreur que quand je fais un scan avec malwarebytes antimalware nulle part d'autre.
Mais comme cela tombe que quand je fais ce scan, est ce que ça ne serait pas un malware qui ferait planter le tout pour ne pas être retiré ... Je m'interroge du coup
Mais comme cela tombe que quand je fais ce scan, est ce que ça ne serait pas un malware qui ferait planter le tout pour ne pas être retiré ... Je m'interroge du coup
ok, mais comme je te l'ai déjà dit, j'ai trouvé quelques incompatibilités entre MBAM et w10 !
pour en être sur, est ce que tu veux que je vérifie l'état du pc du moment ou je suis ?
pour en être sur, est ce que tu veux que je vérifie l'état du pc du moment ou je suis ?
pas vraiment, MBAM s'est développé sur la détection généraliste des adware/ pup, Rootkit et pas mal d'autres types d'infections !
mais un scan en ligne avec Eset peut te donner une idée !
mais un scan en ligne avec Eset peut te donner une idée !
Effectivement si je le désinstalle, il risque pas de planter ...
J'essayerais ce soir en Safe Mode, on verra !