Chipset graphique hs ??

Tampon08 -  
Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un petit soucis sur un ordinateur portable aspire 5560g. Suite à une utilisation excessive, l'ordinateur ne veux plus s'allumer pour cause de bluescreen.
J'ai effectuer un formatage, et l'ordi redémarre, cependant, des que je réinstalle les pilotes du chipset ( qui est une AMD radeon HD 6520G couplé à AMD radeon HD 6470M ), l'ordinateur repart en bluescreen après le logo windows au démarrage.

Pour vérifier l'hypothèse, j'ai lancé en mode sans echec, et l'odinateur se lance, je désactive la carte graphique, et redémarre, et le pc se lance.

Est ce que le chipset graphique est HS ? Si oui, l'ordinateur est t'il mort ?

Merci d'avance ;)
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1 réponse

Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
Salut,

Si tu ne donne pas le code d'erreur de l'écran on est pas devin ...
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Tampon08
 
Bonjour Pierre, merci de votre réponse.

Voici les différentes informations demandées :

"Technical information :
Stop : 0x0000003B ( 0x00000000c0000094, 0xFFFFF8800489AA68, 0xFFFFF8804575710,0x0000000000000000).

atikmdag.sys - adress FFFFF8800489AA68 base at FFFFF88004805000, Datestamp 50227864"

Dont voici le gestionnaire de périphérique :
http://nsa37.casimages.com/img/2016/10/28/161028102517493548.png
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Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
Tu as essayé de le démarrer en mode sans échec?
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Tampon08 Messages postés 2 Statut Membre
 
Oui, comme dit, le mode sans echec fonctionne.
Mais pour redémarrer le pc hors mode sans echec, je dois désactiver les deux composants graphiques.
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Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
 
C'est un problème de pilotes à mon avis si ça marche en mode sans echec avec les pilotes de base.

Vas sur drivercloud et mets à jour tes pilotes.
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Tampon08 Messages postés 2 Statut Membre
 
C'est ce que j'ai réalisé, en prenant le pilote amd de drivercloud, cela ne change pas.
Au contraire, c'est quand je l'installe que j'ai le bluescreen au démarrage .

J'ai essayé d'aller sur le site d'asus en rentrant mon numéro de série pour prendre les drivers, et de même, j'installe juste la CG et hop, bluescreen ...

Et l'ordinateur à commencé comme cela ( c'est l'ordinateur de mon fils, il jouait à un jeu, et bluescreen ). D'ou le fait de me poser la questin, est ce possible que le chipset sois HS mais que le pc tourne quand même si je le désactive.
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