Chipset graphique hs ??

Fermé

Tampon08 - 28 oct. 2016 à 09:38
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 28 oct. 2016 à 11:37

Bonjour,

J'ai un petit soucis sur un ordinateur portable aspire 5560g. Suite à une utilisation excessive, l'ordinateur ne veux plus s'allumer pour cause de bluescreen.
J'ai effectuer un formatage, et l'ordi redémarre, cependant, des que je réinstalle les pilotes du chipset ( qui est une AMD radeon HD 6520G couplé à AMD radeon HD 6470M ), l'ordinateur repart en bluescreen après le logo windows au démarrage.

Pour vérifier l'hypothèse, j'ai lancé en mode sans echec, et l'odinateur se lance, je désactive la carte graphique, et redémarre, et le pc se lance.

Est ce que le chipset graphique est HS ? Si oui, l'ordinateur est t'il mort ?

Merci d'avance ;)

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 oct. 2016 à 09:42

Salut,

Si tu ne donne pas le code d'erreur de l'écran on est pas devin ...

Tampon08
28 oct. 2016 à 10:08

Bonjour Pierre, merci de votre réponse.

Voici les différentes informations demandées :

"Technical information :
Stop : 0x0000003B ( 0x00000000c0000094, 0xFFFFF8800489AA68, 0xFFFFF8804575710,0x0000000000000000).

atikmdag.sys - adress FFFFF8800489AA68 base at FFFFF88004805000, Datestamp 50227864"

Dont voici le gestionnaire de périphérique :
http://nsa37.casimages.com/img/2016/10/28/161028102517493548.png

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 oct. 2016 à 10:14

Tu as essayé de le démarrer en mode sans échec?

Tampon08 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
28 oct. 2016 à 10:15

Oui, comme dit, le mode sans echec fonctionne.
Mais pour redémarrer le pc hors mode sans echec, je dois désactiver les deux composants graphiques.

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
28 oct. 2016 à 10:17

C'est un problème de pilotes à mon avis si ça marche en mode sans echec avec les pilotes de base.

Vas sur drivercloud et mets à jour tes pilotes.

Tampon08 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 28 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2016
28 oct. 2016 à 10:22

C'est ce que j'ai réalisé, en prenant le pilote amd de drivercloud, cela ne change pas.
Au contraire, c'est quand je l'installe que j'ai le bluescreen au démarrage .

J'ai essayé d'aller sur le site d'asus en rentrant mon numéro de série pour prendre les drivers, et de même, j'installe juste la CG et hop, bluescreen ...

Et l'ordinateur à commencé comme cela ( c'est l'ordinateur de mon fils, il jouait à un jeu, et bluescreen ). D'ou le fait de me poser la questin, est ce possible que le chipset sois HS mais que le pc tourne quand même si je le désactive.

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