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Problème allumage écran gris

Fermé
Justine chllr - 24 oct. 2016 à 19:48
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 - 26 oct. 2016 à 13:25
Bonjour,
J'ai un problème avec l'allumage de mon mac: je l'allume, pendant quelques secondes l'écran est gris avec la pomme et le truc de chargement, puis noir et enfin gris pendant 2minutes environs et après Il s'éteint. J'ai essayé de faire ce qu'on recommandé sur le forum mais cela ne fonctionne pas, help, sans ça je ne peux pas travailler. Merci merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
25 oct. 2016 à 09:19
Salut, il serai judicieux de nous dire qu'elle machine nous parlons pour vous donnez les meilleurs réponses si vous ne savez pas il faut mettre son numéro de série qui ce trouve sous la machine ici => https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/
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Justine chllr
Modifié par baladur13 le 26/10/2016 à 11:42
Bonjour gab1, merci de m'avoir répondu, mon ordinateur est un MacBook Pro (15 pouces, début 2011) Numéro de série : xxxxxxxxxx. Après deux jours de repos il s'est finalement allumé correctement pour ensuite de nouveaux s'éteindre et refaire le même problème quand j'essaye de l'allumer.
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Réponse 2 / 3
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
26 oct. 2016 à 11:44
Salut alors tu es probablement couvert par ce programme https://support.apple.com/fr-fr/service-programs
car tu as
MacBook Pro (15-inch, Early 2011)


Rend toi dans un centre agrée ou en Store
Pour qu'il te face un contrôle de la piece en question.
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Réponse 3 / 3
Justine chllr
26 oct. 2016 à 13:13
Malheureusement, j'ai acheté mon mac d'occasion, je n'ai pas les garanties, et il me semble qu'il n'est plus couvert
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gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 711
26 oct. 2016 à 13:25
Si la machine est pas bidouillé je te confire que tu est éligible a cette garantie.

La machine a été acheter a la fnac en france donc tu peu y allée...

Au pire tu fait ça :

Démarrez ou redémarrez votre Mac.
Dès que vous entendez la tonalité de démarrage, appuyez sur la touche Maj et maintenez-la enfoncée.
Relâchez la touche Maj lorsque le logo Apple s’affiche avec une grosse barre qui dois ce remplir.
ça vas etre long mais apres la machine en général démarre
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