Impossible de démarrer Windows

Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur portable était passé sous Windows 10 avec la mise à jour ( depuis Windows 7 ) il y a quelques mois et je n'avais eu aucun soucis ..
Or la Windows ne démarre plus, des fois j'ai un chargement qui continue après même une nuit, je suis forcé de débrancher mon pc pour qu'il s'éteigne et si je le démarre à nouveau, parfois je peux avoir la possibilité de mettre mon mot de passe pour accéder à ma session mais idem, un chargement infini ....

J'ai des fois accès à des options pour réinitialiser Windows, résoudre les soucis, redémarrer etc... ( sur fond bleu les pitites vignette la ^-^ )

Le soucis est que je n'ai aucune sauvegarde sur le PC, ni sur un disque externe, ni " d'image " ( je ne sais pas ce que c'est )
Le démarrage sans échec fonctionne ! J'ai donc pu aller sur ma session et déplacer tout mes fichiers important sur le D pour pouvoir réinitialiser Windows qui est installé sur la partition C

Or lors de la réinitialisation ( avec surpression des fichiers sur la partition où Windows est installé ) vers les 45% un message me dit qu'il y a eu un problème et que aucun changement n'a été effectué

Si je réinitialise Windows sans suppression des fichiers, idem cela bloque vers les 34 ou 36 %

Je ne sais pas du tout quoi faire, j'ai cherché sur des forums la solution mais je n'ai rien trouvé ;"/

Comment pourrai-je faire ?
Ayant accès au mode sans échec, y'a pas moyen de changer des trucs pour qu'ensuite la réinitialisation fonctionne ?

Édit : maintenant j'ai le droit à un smiley comme ça :( qui s'affiche quand je tente le démarrage sans échec ... " Windows n'à pas pu démarrer correctement "...

Merci d'avance à ceux qui m'auront lu !
En espérant une réponse ... ^-^
Cordialement !


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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye avec RefreshTool : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/#via_lrsquooutilRefreshWindowsTool

et si ça passe pas, essaye en supprimant les données.
Sauvegarde les avant, bien entendu.
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Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci ça a l'air plutôt pas mal ! Mais comment je m'y prend ? Je peux pas telecharger ? Si ? En mode sans échec j'ai pas le réseau ;'/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comme c'est indiqué, tu télécharges le programme
le lance et te laisse guider..
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Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Je n'ai accès qu'à l'invite de commande, comment puis-je le telecharger alors ? ... Et ensuite le lancer ?
Le mode sans échec ne fonctionne plus ;"/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Réinstalle tout dans ce cas.
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Ouglouzou Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible, comme précisé dans mon poste, la réinitialisation ne marche pas, que ce soit en sauvegardant les fichiers ou non...
Et je ne peux pas réinstaller Windows je n'ai aucune sauvegarde..
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