Impossible d'installer Microsoft Office 2013 32 et 64 bits Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque je tente d'installer mon office 32 bits, le système me parle de la présence d'une version 64 bits. Alors je tente d'installer office en version 64 bits et là il me parle de la présence de version 32 bits. J'ai vérifiée, je n'ai que Microsoft Project 2016 en 32 bits. J'ai cherchée la trace d'installation 64 bits mais je n'ai vu qu'un dossier Client64 dans le dossier Office 2015. Je ne sais pas d'où il sort car mon Project est 32 bits. 
Ce que je cherche à installer c'est Office Famille et PME dans lequel il n'y a pas Project.
S'il vous plaît, comment régler ça rapidement?

Configuration: Linux / Firefox 47.0

Armegal · Answer

Bonjour,

Exécute ce programme de Microsoft pour supprimer toute trace d'Office
https://outlookdiagnostics.azureedge.net/sarasetup/SetupProd_OffScrub.exe

yayou · Answer

J'hésite parce que la version de Microsoft Project a été installé par le propriétaire de l'ordinateur et il n'est pas sure qu'il retrouve la licence.

yayou · Answer

Mais pourquoi le bug parle uniquement de compatibilité entre 32 et 64 bits?

yayou · Answer

Ce qui est étrange c'est que sur cet ordinateur j'avais Office Famille et PME 2013 et ensuite on a pu télécharger, installer et activer Project 2016.

yayou · Answer

Alors! Au départ sur le laptop il y avait Office Famille et Petite entreprise 2013 ainsi que Project 2016. Ensuite mon client me fait savoir qu'il a besoin d'Acces, je vérifie je vois qu'on a une version disponible de Office Pro 2013. Donc je désinstalle Office Famille et Petite entreprise 2013 et quand je lance l'installation de Office Pro 2013, le système m'affiche l'histoire de compatibilité entre produit 2016 et 2013. Pour ne pas pénaliser mon client,je décide de réinstaller ce qui était installé au départ, donc Office Famille et Petite entreprise 2013 et la, bug au niveau des versions 32 et 64bits.
Voila tout.