Probleme mise à jour windows 10 version 1607

lou -  
 lou -
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mon ecran devient régulièrement noir. Je dois bouger la souris une bonne dizaine de secondes avant que ça redevienne normal pour que ça recommence une minute après. Pourriez vous m'aider à trouver une solution? Merci

1 réponse

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    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as quel antivirus ?
    Tu peux créer une nouvelle session et tester dessus ?
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    1. lou
       
      Sachant que je n'arrive pas à rallumer mon ordinateur depuis qu'il s'est éteint. Je ne peux rien faire. De toute facon, je suis nulle en informatique donc créer une nouvelle session, je ne sais même pas comment faire... Mais merci quand même
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