Probleme mise à jour windows 10 version 1607

Fermé

lou - Modifié par lou le 19/10/2016 à 11:40
lou - 19 oct. 2016 à 12:36

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, mon ecran devient régulièrement noir. Je dois bouger la souris une bonne dizaine de secondes avant que ça redevienne normal pour que ça recommence une minute après. Pourriez vous m'aider à trouver une solution? Merci

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
19 oct. 2016 à 12:02

Salut,

Tu as quel antivirus ?
Tu peux créer une nouvelle session et tester dessus ?

lou
19 oct. 2016 à 12:36

Sachant que je n'arrive pas à rallumer mon ordinateur depuis qu'il s'est éteint. Je ne peux rien faire. De toute facon, je suis nulle en informatique donc créer une nouvelle session, je ne sais même pas comment faire... Mais merci quand même