Explorateur windows

Jeangeo -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Depuis une quinzaine de jours, je ne parviens plus à ouvrir l’explorateur Windows et à accéder aux propriétés de l'ordi et des disques périphériques.
Comment remédier à ce problème? Merci

3 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Il se passe quoi exactement ?
    Plantage d'explorer.exe ?
    0
  2. Jeangeo
     
    Dès que j'essaie d'ouvrir l'explorateur Windows, je reçois instantanément le message: explorateur Windows a cessé de fonctionner puis explorateur Windows redémarre
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vérifie si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC ( System File Check )
    Télécharge AUTO-SFC et suis la procédure
    A l'issu du scan, tu vas obtenir un rapport "CBS.log"
    Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com/
    En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.

    puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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