Je travaille sur un MAC OS X El Capitan

PROVOTGERARD Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
En messagerie, la "BOITE DE RECEPTION" persiste à mentionner en permanence un chiffre (en l'occurence le 6 blanc dans un rond noir) toujours le même depuis un certain temps, semblant vouloir indiquer qu'il y a une réception de 6 messages (?...) alors qu'en fait je n'ai pas de message qui soit arrivé dans ladite boîte ?

Il me semble qu'il faudrait peut être tout simplement effacer ce chiffre incongru, qui semble ne vouloir rien indiquer de réel. Mais est-ce possible, souhaitable, et comment faire ?
Merci d'avance aux plus forts que moi qui pourront m'aider.
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4 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour

Les réponses sont données par des personnes, pas par des robots! Merci d'user les formules de politesse courantes comme "Bonjour", "Merci" ...

Ceci étant dit, si tu quitte l'application Mail et le ré-ouvre, est-ce que ce compteur de mail non lus est toujours à 6 ?
Autre question: es-tu bien dans la version la plus évoluée à ce jour d'El Capitan, à savoir 10.11.6 ?

Ritchi
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PROVOTGERARD Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci,
Je suis bien en El Capitan10.11.6. Vos conseils suivis, rien ne se passe, j'ai toujours ce 6 qui apparaît.
Bonne journée.
58GP58 - PROVOT Gérard
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Essaie ceci:
- clique une fois sur la boite aux lettres qui indique 6
- ouvre le menu "Boîte aux lettres -> Reconstruire"

Est-ce mieux ?

Ritchi
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PROVOTGERARD Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,


Désolé, rien n'y fait !
Merci quand même et bonne soirée.
58GP58
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Tente alors ceci:
- clique-droit sur la boite de réception (indique-t-elle toujours 6 ?)
- choisit le menu "Marquer tous les messages comme lus"

Ritchi
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