Windows Update ne peut plus faire les mises à jour.

PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
help8430 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.
J'utilise VISTA 32 Bits et depuis avril 2016 WINDOWS UPDATE ne fait plus les mises à jour.
Un trait vertical rouge et une croix blanche dans un cercle rouge.
Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'aider.
A voir également:

8 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Désactive l'antivirus temporairement et essaie de nouveau.

Si le problème persiste:
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....
Accepte, appliquer et OK.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Kaneagle.
Quand je lance Internet je ne trouve pas "Outils".
Si je passe par "démarrer" "Programmes" "Internet Explorer" c'est pareil.
SOS Je n'y comprends rien...
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
 
bon j'essais d'expliquer
tu met par exp KB3161664 sur google tu le trouve sur microsoft ouvre ect ect tu choisi ta version x86 (32bits) ou x64(64bits) et tu le telecharge idem pour les autres KB

ceci fait menu demarrer ,panneau configuration, outils administration ,services en bas windows udpate clic droit et arréter .
moi j'ai aussi arréter ma livebox.

apres tu clic sur le 1er kb que ta telecharger il devrais s'installer (sauf si ttu la deja donc passe au 2eme) tu redemarre comme demander
arreter encore udpate et rebelote pour la suite des KB
niveau de difficulté 1 sur 10

ca devrais resoudre ton probleme et aussi reparrer windows deffender si tu l'utilise a moins que tu l'ai pas sur vista
apres update fonctionne et tu peut mettre a jour ton pc en totalité installe par groupe de 15 KB sinon ca rame
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Encore une fois merci Gilles. Je suis obligée d'arrêter pour aujourd'hui, mais je me reconnecterai demain.
Bonne soirée.
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
 
dit nous ca c'est bien passé
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933
 
bonjour depuis avril ça fait longtemps on peut le nettoyer en cas de conflits
telecharger cclearner sur ccm allez dans registre
après on peut regarder s il a des virus
telecharger adwclearner sur ccm
scanner
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour jean42400,
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai bien chargé cclearner sur ccm mais quand il a fallu choisir la langue je n'ai pas cliqué dessus et tout apparaît en anglais.
Et je n'ai pas trouvé "registre".
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   933 > PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir a partir du haut cliquer sur le deuxieme
cliquer a gauche en bas
quand c est terminer cliquer a droite en bas
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Télécharge ceci --> WinUpdateFix

Lance-le
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Kaneagle ; je vais essayer plus tard car j'ai bien d'autres problèmes urgents à traiter.
Bonne soirée.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Kaneagle,
J'ai téléchargé WinUpdateFix en suivant bien tes recommandations.
On voit bien une bande passante verte "Recherche de mises à jour" qui circule.
Cela affiche "dernières recherches de mises à jour : jamais" et aussi "des mises à jour ont été installées : jamais".
Cela a tourné pendant plus d'1 heure hier et presque deux heures aujourd'hui, apparemment pour rien.
Encore merci pour ton aide.
Bonne soirée.
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Il recherche encore ou non ?
As-tu un code d'erreur ?
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai arrêté car mon PC commençait à chauffer.
Je n'avais pas de code d'erreur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Malekal_morte pour ta réponse.
J'ai cliqué sur ton lien et j'ai téléchargé.
Cela a tourné pendant 20 minutes environ jusqu'à 90 % effectués, puis d'un seul coup une fenêtre est apparue :
"Vérifiez que votre connexion à Internet ou les paramètres de votre pare-feu afin de vous assurer que l'accès de l'application à Internet n'est pas bloqué, puis procédez à une nouvelle analyse pour obtenir des résultats mis à jour".
Je n'y comprends rien car je suis connectée à Internet (icône dans la barre des tâches indique "actuellement connecté à Réseau 2 - Accès : Réseau local et Internet".
Merci de m'aider.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Essaye d'insister :/
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
 
salut
j'ai eu le meme probleme sur seven donc :
Désactiver la carte réseau moi j'ai arréter ma box

Installer les KB suivants, en prenant soin de stopper le service windowsupdate (en gros tu l'arrete dans service) ! panneau de contrôle des services entre chaque KB, pour constater qu'il s'est reactivé, et encore arréter le service:
installer apres les avoir telecharger sur le site windows

- KB3161664
- KB3145739
- KB3138612
- KB3102810
Puis, dans cet ordre, les KB
- KB3020369
- KB3172605
installer 1 par une
une fois fait ne pas oublier de démarrer udpate moi ca a marché comme cela autrement ca tourne en rond pendant des heures
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Gilles d'avoir pris la peine de me donner toutes ces précisions mais pour moi qui n'y connaît rien, c'est du chinois. Et j'ai toujours peur de faire des fausses manipulations.
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help8430 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
bonjour les problemes d'installation des mises à jour sont tres souvent dues au pare-feu et ou à l'anti virus à debrayer lors des installations?
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   227
 
n’importe quoi c'est un probleme pour presque tous les seven du a un changement chez windows
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help8430 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 > gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pardon!
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