Windows Update ne peut plus faire les mises à jour.

Fermé
PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016 - 8 oct. 2016 à 16:02
help8430 Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 - 24 nov. 2016 à 11:32
Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique.
J'utilise VISTA 32 Bits et depuis avril 2016 WINDOWS UPDATE ne fait plus les mises à jour.
Un trait vertical rouge et une croix blanche dans un cercle rouge.
Je vous remercie d'avance de bien vouloir m'aider.
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8 réponses

kaneagle Messages postés 85482 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 354
11 nov. 2016 à 18:12
Désactive l'antivirus temporairement et essaie de nouveau.

Si le problème persiste:
Lance IE
Outils
Options internet
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser....
Accepte, appliquer et OK.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
11 nov. 2016 à 18:45
Merci Kaneagle.
Quand je lance Internet je ne trouve pas "Outils".
Si je passe par "démarrer" "Programmes" "Internet Explorer" c'est pareil.
SOS Je n'y comprends rien...
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
Modifié par gilles27310 le 11/11/2016 à 19:00
bon j'essais d'expliquer
tu met par exp KB3161664 sur google tu le trouve sur microsoft ouvre ect ect tu choisi ta version x86 (32bits) ou x64(64bits) et tu le telecharge idem pour les autres KB

ceci fait menu demarrer ,panneau configuration, outils administration ,services en bas windows udpate clic droit et arréter .
moi j'ai aussi arréter ma livebox.

apres tu clic sur le 1er kb que ta telecharger il devrais s'installer (sauf si ttu la deja donc passe au 2eme) tu redemarre comme demander
arreter encore udpate et rebelote pour la suite des KB
niveau de difficulté 1 sur 10

ca devrais resoudre ton probleme et aussi reparrer windows deffender si tu l'utilise a moins que tu l'ai pas sur vista
apres update fonctionne et tu peut mettre a jour ton pc en totalité installe par groupe de 15 KB sinon ca rame
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
11 nov. 2016 à 19:38
Encore une fois merci Gilles. Je suis obligée d'arrêter pour aujourd'hui, mais je me reconnecterai demain.
Bonne soirée.
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
20 nov. 2016 à 18:32
dit nous ca c'est bien passé
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
Modifié par jean42400 le 8/10/2016 à 16:11
bonjour depuis avril ça fait longtemps on peut le nettoyer en cas de conflits
telecharger cclearner sur ccm allez dans registre
après on peut regarder s il a des virus
telecharger adwclearner sur ccm
scanner
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
8 oct. 2016 à 16:34
Bonjour jean42400,
Merci pour votre réponse rapide.
J'ai bien chargé cclearner sur ccm mais quand il a fallu choisir la langue je n'ai pas cliqué dessus et tout apparaît en anglais.
Et je n'ai pas trouvé "registre".
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jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933 > PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
8 oct. 2016 à 20:17
bonsoir a partir du haut cliquer sur le deuxieme
cliquer a gauche en bas
quand c est terminer cliquer a droite en bas
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kaneagle Messages postés 85482 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 354
8 oct. 2016 à 20:58
Bonjour,

Télécharge ceci --> WinUpdateFix

Lance-le
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
10 oct. 2016 à 22:15
Merci Kaneagle ; je vais essayer plus tard car j'ai bien d'autres problèmes urgents à traiter.
Bonne soirée.
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
10 nov. 2016 à 22:53
Bonsoir Kaneagle,
J'ai téléchargé WinUpdateFix en suivant bien tes recommandations.
On voit bien une bande passante verte "Recherche de mises à jour" qui circule.
Cela affiche "dernières recherches de mises à jour : jamais" et aussi "des mises à jour ont été installées : jamais".
Cela a tourné pendant plus d'1 heure hier et presque deux heures aujourd'hui, apparemment pour rien.
Encore merci pour ton aide.
Bonne soirée.
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kaneagle Messages postés 85482 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 354
11 nov. 2016 à 14:16
Il recherche encore ou non ?
As-tu un code d'erreur ?
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
11 nov. 2016 à 17:24
J'ai arrêté car mon PC commençait à chauffer.
Je n'avais pas de code d'erreur.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
11 nov. 2016 à 17:27
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
11 nov. 2016 à 18:08
Merci Malekal_morte pour ta réponse.
J'ai cliqué sur ton lien et j'ai téléchargé.
Cela a tourné pendant 20 minutes environ jusqu'à 90 % effectués, puis d'un seul coup une fenêtre est apparue :
"Vérifiez que votre connexion à Internet ou les paramètres de votre pare-feu afin de vous assurer que l'accès de l'application à Internet n'est pas bloqué, puis procédez à une nouvelle analyse pour obtenir des résultats mis à jour".
Je n'y comprends rien car je suis connectée à Internet (icône dans la barre des tâches indique "actuellement connecté à Réseau 2 - Accès : Réseau local et Internet".
Merci de m'aider.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
12 nov. 2016 à 11:21
Essaye d'insister :/
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
11 nov. 2016 à 18:27
salut
j'ai eu le meme probleme sur seven donc :
Désactiver la carte réseau moi j'ai arréter ma box

Installer les KB suivants, en prenant soin de stopper le service windowsupdate (en gros tu l'arrete dans service) ! panneau de contrôle des services entre chaque KB, pour constater qu'il s'est reactivé, et encore arréter le service:
installer apres les avoir telecharger sur le site windows

- KB3161664
- KB3145739
- KB3138612
- KB3102810
Puis, dans cet ordre, les KB
- KB3020369
- KB3172605
installer 1 par une
une fois fait ne pas oublier de démarrer udpate moi ca a marché comme cela autrement ca tourne en rond pendant des heures
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PetiteCiboulette Messages postés 15 Date d'inscription samedi 8 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2016
11 nov. 2016 à 18:47
Merci Gilles d'avoir pris la peine de me donner toutes ces précisions mais pour moi qui n'y connaît rien, c'est du chinois. Et j'ai toujours peur de faire des fausses manipulations.
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help8430 Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 14
22 nov. 2016 à 16:18
bonjour les problemes d'installation des mises à jour sont tres souvent dues au pare-feu et ou à l'anti virus à debrayer lors des installations?
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gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021 227
22 nov. 2016 à 19:11
n’importe quoi c'est un probleme pour presque tous les seven du a un changement chez windows
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help8430 Messages postés 57 Date d'inscription dimanche 25 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 14 > gilles27310 Messages postés 1040 Date d'inscription jeudi 12 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2021
24 nov. 2016 à 11:32
pardon!
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