Supprimer message de multimedia

Salut, impossible de supprimer le message de "multimédia" qui s'affiche avant chaque connection
cachant l'espace, mot de passe, il faut répondre oui ou non à la demande d'installer "real player" Merci d'avance
Configuration: Windows XP
AOL 9.0

2 réponses

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  1. Modérateur
    Salut,

    Ça concerne la connexion à CCM ta demande ou c'est général comme problème ?
    1. c'est général merci
    2. Modérateur
      Donc je déplace ;-))
  2. renseignement complémentaire : ce message envahissant s'affiche , m'empêchant de mettre mon mot de passe, et de me connecter, il émane de multimédia et me demande si je veux installer "real player"
    que j'ai désinstallé il y a 10 jours, depuis je ne peux me débarasser de ce pourriel qu'en cliquant"non"
    j'espère être un peu plus claire, merci d'avance