Problème Audio sur PC portable MSI

GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir parcouru quelques pages du forum je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, je me permet donc de demander de l'aide.
Je dispose d'un PC portable MSI acheté il y a moins d'un mois (i5, 8GO de RAM, GTX960M, SSD 128Go, Windows 10), je n'avais eu jusqu'à hier aucun problème, après avoir fait une mise à jour de Windows le son s'est mis à déconner (son très fort alors que je l'ai réglé au minimum, grésillements, mauvaise qualité du son, les voix faibles par rapport au son d'ambiance sur les vidéos).
Je ne sais pas si cela est dû à la mise à jour ou à une mauvaise manip (je n'ai pourtant rien fait d'anormal), j'ai suivi les conseils que l'ordinateur proposait en cas de problème audio (j'ai désinstallé un driver audio, ça n'a fait qu'empirer et je ne sais pas comment le récupérer).
Je ne sais pas si j'ai été clair, j'espère que quelqu'un aura une solution, merci d'avoir pris le temps de lire.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Si le soucis est récent, fais une réinstallation du système à une date antérieure au problème.

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir et merci de la réponse, je suis dans l'onglet Protection du système, mais je ne peux pas cliquer sur Restauration du système (ni sur créer un point de restauration), je peux juste cliquer sur Configurer mais ça a pas l'air de changer grand chose...
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sélectionnes tout d'abord le disque C:\ et regardes que la protection soit activée


Si ça n'est pas activé, tu ne pourras pas restaurer le système.

Donc si c'est le cas, on va installer les drivers manquant manuellement.

Regardes que Windows soit bien à jour puis vas sur ma-config.com faire une analyse.

Installes l'agent puis lances l'analyse.
Tu devrais voir cette fenêtre quand tu cliques sur le raccourci après l'installation de l'agent :

Cliques sur Détecter, ll va analyser ton PC et te donner les résultats dans ton navigateur en sélectionnant l'onglet Pilotes en haut de la fenêtre.


Il suffit de les télécharger et de les installer.

Attention car ce sont des fichiers compressés donc fais une décompression avant de pouvoir les installer.
https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement j'ai le disque C d'affiché mais la protection est désactivée, il y a pas moyen de l'activer?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317 > GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu peux l'activer pour la prochaine fois mais à l'heure qu'il est tu ne peux pas faire de restauration système.
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GougeRorge Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est à dire pour la prochaine fois? Il y a un temps d'activation ? Et comment faire pour l'activer? (Merci pour l'aide, et désolé d'insister)
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