Mise à jour Windows 7
odn85
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Je suis "en panne" avec mon ordinateur portable. Il rame ou se fige, les mises à jour ne se font plus, et lorsque je tente une connexion à Windows Update, la recherche reste à 0% pendant des heures et semble tourner dans le vide.
J'ai tenté de télécharger un programme d'installation de mises à jour en mode autonome que j'ai trouvées sur des forums, mais aucun changement, j'ai toujours le même message "recherche de mises à jour".
Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
En vous remerciant et dans l'attente de vos réponses.
Bonne soirée !!
Cordialement
Je suis "en panne" avec mon ordinateur portable. Il rame ou se fige, les mises à jour ne se font plus, et lorsque je tente une connexion à Windows Update, la recherche reste à 0% pendant des heures et semble tourner dans le vide.
J'ai tenté de télécharger un programme d'installation de mises à jour en mode autonome que j'ai trouvées sur des forums, mais aucun changement, j'ai toujours le même message "recherche de mises à jour".
Est-ce que quelqu'un aurait une solution ?
En vous remerciant et dans l'attente de vos réponses.
Bonne soirée !!
Cordialement
12 réponses
Résumé de la discussion
Le problème porte sur un dysfonctionnement de Windows Update où la recherche des mises à jour reste bloquée à 0% pendant des heures, entraînant des ralentissements et des blocages système. Selon les éléments de réponse les plus pertinents, l’explication principale concerne Google Chrome, supposé mal installé ou corrompu, avec des variations selon la version et le mode d’installation. La solution proposée consiste à vérifier la version adaptée (compte unique ou multi-utilisateur), réinstaller correctement le navigateur, et envisager une rectification du paramétrage dans les clés de registre si nécessaire. En cas de persistance du souci après ces vérifications, d’autres réponses suggèrent d’analyser les mises à jour facultatives, d’effectuer une analyse antivirus, puis d’éventuellement explorer des solutions alternatives comme des outils hors ligne.
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Bonsoir.
Vous êtes sous quel windows ?
Est ce que la date et l'heure sont exactes ?
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je suis sous windows 7 Edition Familiale Premium, service pack 1.
Oui la date et l'heure sont exactes...-
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Je suis à cours d'idée mais j'ai trouvé ceci :
https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
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Salut,
A lire aussi, ce sujet : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33952332-centralise-windows-update-qui-boucle-cherche-dans-le-vide
Ca peut aider.
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Bonsoir,
Merci pour le lien que j'ai trouvé ce matin. J'ai fait les manip comme indiqué, une ou deux mises à jour KB.... ne se sont pas installées, mais les mises à jour via windows update ont fini par s'installer petit à petit au cours de la journée sauf deux facultatives qui sont toujours en échec... En revanche, mon pc rame toujours, et google chrome a du mal à démarrer, quand il veut bien se lancer... Peut-être une solution ? est-ce toujours du aux mises à jour ? peut-être une défaillante ?
Merci pour votre aide !!
Bonne soirée !! -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Concernant la mise à jour cumulative KB 3172605, j'ai le message "la mise à jour ne s'applique à votre ordinateur"... j'ai donc installé la KB KB3020369 x64 x86... mais j'ai toujours le même message quand je veux installer de nouveau la KB 3172605
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humm :/
et avec ce qui est sur ce topic : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33952332-centralise-windows-update-qui-boucle-cherche-dans-le-vide
Tu arrives à faire qq chose ?
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Laissez tourner le PC 2-3 jours.
Au boulot, j'ai dû attendre 72h environ pour que la recherche soit complète.
Le processus de mises à jour à tendance à pomper pas mal de ressources et est très long.
Concernant les mises à jour qui ne s'appliquent pas à votre ordinateur, laissez tomber, rien de grave.
Donnez-moi des nouvelles.
Cordialement,
venomx96-
Windows update télécharge et installe les mises à jour normalement depuis les installations des KB... sauf que j'ai toujours le même souci, internet rame... google a du mal à démarrer, ou souvent ne répond pas...
Seule la mise à jour cumulative KB 3172605 ne s'installe pas , peut-être l'origine du problème, mais je ne sais pas comment le résoudre
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ou bien est-il possible d'installer windows 8 pour ne plus avoir de problèmes de mises à jour avec windows 7 ?
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Bonsoir odn85, as-tu déjà essayé WSUS Offline Update 10.7.4 ?
Tu peux lire mon message #14 qui détaille la procédure à suivre.
Désactives ton antivirus avant utilisation de WSUS, mais surtout,
n'oublies pas de le réactiver après.
Si ton problème est réglé, merci d'aller en haut de page pour
cliquer sur « Marquer comme résolu ». Cordialement. 😊
- Bonsoir,
J'ai téléchargé WSUS Offline Update 10.7.4 via le lien ci-dessus. J'ai appuyé sur le bouton start, une fenêtre sur fond noir s'est ouverte (Wget http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/updt/2016/09/windows6.1 kb3172605-x64.........), et cela fait plus d'une heure que des mises à jour se téléchargent apparemment. là j'en suis à la 130 / 218
La kb3172605 est bien la mise à jour cumulative ? c'est une des seules que je n'avais pas réussie à installer...
Réponse à ton message #20.
Je ne sais pas si kb3172605 est la mise à jour cumulative, mais je me rappelle
avoir eu aussi 218 mises à jour : c'est donc en bonne voie, même si c'est très
long et que ça risque de prendre toute la nuit ! Donc si tu es fatigué(e), tu peux
aller dormir, et demain, tu verras une fenêtre qui te proposera de redémarrer
le PC. Si jamais WSUS plante à la fin (ce qui ne m'est jamais arrivé), alors
redémarre manuellement le PC. Et de toute façon, continue ensuite avec
Windows Update (qui a dû être réparé, même si plantage de WSUS).
Car n'oublies pas que Windows Update te proposera plusieurs autres maj
Windows à installer (choisis tout si c'est bien pour ton Windows 7).
Même quand tout sera fini, Windows Update continuera de te proposer
des maj de temps à autres, notamment pour Windows Defender.
Je vais maintenant répondre à ton message #21.
- ok, je vais suivre les instructions du pc... (avant de télécharger WSUS Offline Update 10.7.4 via le lien ci-dessus, windows update me disait pourtant être à jour, j'avais le bouclier vert, et pourtant ça ramait toujours... donc les 218 mises à jour télécharger via WSUS Offline Update vont sans doute résoudre le problème, enfin j'espère !! )
En ce qui concerne la mise à jour cumulative kb3172605, c'est une info que j'ai lue sur plusieurs posts sur des forums... - J'ai bien lu ton message #23, et je viens de poster mon message #24.
Si tout se passe bien, comme je l'espère, il te faut juste de la patience !
Si tu n'as pas sommeil, j'espère que tu as de quoi t'occuper pendant
que ça fait les mises à jour ! A+ 😉
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Donc j'attends que les mises à jour se terminent via cette fenêtre (qui n'a rien à voir avec Windows update je précise)
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Réponse à ton message #21.
La fenêtre sur fond noir (qui est une fenêtre d'invite de commandes)
n'a effectivement rien à voir avec Windows Update, heureusement,
puisque Windows Update était bloqué, et ramait à n'en plus finir !
Et normalement, comme je l'ai déjà écris dans mon message #22,
WSUS va réparer ton Windows Update (même s'il plantera peut-
être à la fin) ; puis tu pourras donc utiliser Windows Update sans
aucun problème ! 😊
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Bon et bien tout a planté... obligé de faire une déconnexion sauvage avec le bouton "marche arrêt"...
j'ai tenté de refaire la même manip, il me propose wsusoffline108.zip sur le site télécharger.com (je n'ai plus la version 10.7.4 alors que je l'avais trouvé hier soir)... et j'ai le message d'erreur :"Download failure for w61-x64 glb"...
je ne sais plus quoi faire... -
Réponse à ton message #28
Lis d'abord mon message #32, puis celui-ci.
Tu as très bien fait de faire un arrêt forcé ; maintenant, regarde d'abord si
ton Windows Update ne rame plus indéfiniment ; si oui : problème réglé !
Il te suffit d'installer toutes les mises à jour proposées, si elles sont bien
pour Windows 7 (à vérifier !).
Mais si ton Windows Update est toujours bloqué, je te
remets ici le lien de l'utilitaire : WSUS Offline 10.7.4
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Les 218 mises à jour se sont bien téléchargées apparemment...
Mais depuis 00h30, il est bloqué sur "Verifying digital file signatures for w61-x64 glb..."
Je fais quoi ? J'attends encore ou je le relance ?
Merci par avance pour ta réponse !!-
Réponse à ton message #26
Les 218 mises à jour ont bien été téléchargées et installées :
très bonne nouvelle, d'autant plus que l'une d'elle a
dû réparer ton Windows Update (qui était bloqué).
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Par contre, moi, je n'ai pas eu le problème que tu signales ensuite !
As-tu bien suivi toute la procédure que j'avais indiquée dans mon
message #14 ? Notamment cocher la case pour Windows 7 64-bit
et celle de « Include Service Packs » ? Si c'est non, il vaut peut-être
mieux recommencer toute l'opération depuis le début ?
Ou alors, quitte par un arrêt forcé et va voir dans Panneau de configuration
si ton Windows Update bloque encore ou marche correctement.
Si Windows Update ne rame plus indéfiniment comme avant, c'est réglé :
il va te proposer plusieurs autres mises à jour à installer ; vérifies que
toutes concernent bien Windows 7 ! Si oui, installes-les toutes !
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Je trouve que Windows 7 est tellement mieux que les versions ultérieures que
personnellement, je te déconseille de passer à Windows 8.0, 8.1, ou 10 !
En particulier, le menu Démarrer de Windows 7 avec sa zone de recherche
est parfait. Microsoft l'a bêtement enlevé dans Windows 8.0, puis sous la
pressions de millions d'utilisateurs mécontents, a remis un menu Démarrer
dans Windows 8.1 ; mais ce n'est qu'un ersatz de celui de Windows 7 !
Windows 10 est surtout un moyen pour Microsoft de promouvoir Edge,
mais Edge est loin de valoir Google Chrome !
- les 218 mises à jour ont été téléchargées... l'installation se fait en même temps ?
puis j'ai eu le message "Verifying digital file signatures for w61-x64 glb...", et je n'ai pas pu poursuivre la procédure, obligé de faire un arrêt forcé pour relancer le pc bloqué depuis 00h30 cette nuit
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Oui oui, j'avais bien coché la case pour Windows 7 64-bit et celle de « Include Service Packs » ?
Quant à refaire la même manip, j'ai déjà essayé : il me propose wsusoffline108.zip sur le site télécharger.com (je n'ai plus la version 10.7.4 alors que je l'avais trouvé hier soir)... et j'ai le message d'erreur :"Download failure for w61-x64 glb"...
Windows update ne tourne plus dans le vide, me dit "aucune mise à jour importante disponible", j'ai le bouclier vert après recherche des mises à jour, mais le pc rame toujours, il me faut 5 minutes pour ouvrir une page google ou le panneau de config ou bien tout autre document ou programme...
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y'a t'il un moyen de désinstaller les 218 mises à jour et wsus offline 10.7.4 ? j'ai cherché dans les programmes, je ne le trouve nulle part, et aucune trace des 218 mises à jour
Réponse à ton message #33
Non, ça ne fait pas tout en même temps :
a) D'abord, c'est « Update Generator » qui télécharge tout ce qu'il faut.
b) Ensuite, c'est « Updateinstaller » qui installe tout.
Donc comme tu as écris « les 218 mises à jour ont été téléchargées »,
ça devait être le a) ; donc je me suis trompé : les maj ont bien été
téléchargées (et doivent donc être dans ton dossier Téléchargements),
mais elles n'ont pas dû être encore installées. Donc chercher à les
désinstaller n'a plus de sens.
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Pour ta demande de désinstaller WSUS Offline 10.7.4 il me semble
qu'il suffit de supprimer le dossier décompacté, mais gardes le .zip
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C'est très bien que tu aies coché ce qu'il faut : Windows 7 64-bit
et « Include Service Packs ».
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Dans mon message #34, j'ai remis un lien sur WSUS Offline 10.7.4 ;
donc télécharges ce fichier .zip et gardes-le précieusement au cas
où tu en aurais besoin ensuite plus tard.
Tu as écris : « Windows update ne tourne plus dans le vide, me dit
"aucune mise à jour importante disponible", j'ai le bouclier vert
après recherche des mises à jour ». C'est très bon, tout ça :
Ton Windows Update est réparé, et ton Windows 7 est à jour :
c'est impeccable ! Donc ton problème initial est réglé, et tu
n'as plus besoin de refaire la manip avec WSUS ! 😊
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Par contre, pour ce que tu as écris ensuite, c'est mauvais, évidemment :
« mais le pc rame toujours, il me faut 5 minutes pour ouvrir une page
google ou le panneau de config ou bien tout autre document ou
programme... »
mais là, il s'agit d'un autre problème ! Ta mise à jour Windows 7, c'est OK !
Donc maintenant, les problèmes de lenteur de ton PC doivent pouvoir être
réglés par un bon nettoyage, avec CCleaner ou Wise Registry Cleaner ;
à moins qu'il ne s'agisse d'un virus ? Donc commence d'abord par faire
avec ton antivirus une analyse complète de ton PC.
Si ton antivirus est seulement « Microsoft Security Essentials », sache que
son nom est trompeur : il est vraiment loin d'être efficace ! D'ailleurs, s'il
était suffisamment performant, tu penses bien que les autres antivirus
qu'on peut trouver « à côté » (payants ou gratuits) seraient inutiles !
Dans ton prochain post, indiques-moi le nom de ton antivirus,
et quel a été le résultat de l'analyse complète de ton PC ?
Il faut arriver à ce que ton antivirus signale que ton PC est sain :
il n'y a aucun virus ou menace active sur ton PC. Ensuite :
Nettoyage et optimisation avec CCleaner, Wise Registry Cleaner,
ou TuneUp Utilities (si tu les as).
- "b) Ensuite, c'est « Updateinstaller » qui installe tout" : à ce niveau là, j'ai eu le message "erreur : 0x8007041D - Medium neither supports your Windows nor your Office version"
Je précise que j'avais désactiver mon antivirus avant le téléchargement et l'installation
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Niveau antivirus, j'ai avast : je n'ai pas de virus mais il a trouvé plusieurs anomalies : logiciels obsolètes, modèles complémentaires du navigateur avec mauvaise réputation, et problèmes de performance.
Il est en train de réparer : Problème de mise à jour avec Quick Time apparemment... mais à la seconde analyse, tout est ok...
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C Cleaner, je l'avais déjà lancé, tout était ok aussi !!
Réponse à ton message #44
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"Medium neither supports your Windows nor your Office version" : Le média
ne supporte ni votre Windows, ni votre version d'Office Windows.
« média » a le sens de : « support informatique » ; « ne supporte » a le sens
de « est incompatible avec ».
Je ne suis pas très bon en anglais, et j'ai essayé de traduire comme je le
comprends. À part ça, désolé : je n'ai pas d'explication !
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Mais je t'ai déjà dit qu'il est inutile d'exécuter à nouveau WSUS puisque :
a) ton Windows Update n'est plus bloqué et marche correctement
b) il t'a signalé que ton Windows 7 est à jour
Mais tu as bien fait de préciser que ton antivirus est Avast, que tu l'avais
bien désactivé avant téléchargement et installation, et qu'il a indiqué
que ton PC n'a aucun virus.
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De même, tu as bien fait de préciser que tout est OK avec CCleaner.
Mais as-tu utilisé seulement l'onglet « Nettoyage » (petit balai) ?
Ou as-tu bien utilisé aussi l'onglet « Registre » (4 carrés) ?
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« ... mais il a trouvé plusieurs anomalies : logiciels obsolètes, modèles
complémentaires du navigateur avec mauvaise réputation, et problèmes
de performance. » : très mauvais, ça ! C'est sans doute la cause des
problèmes de lenteur de ton PC !
Pour tes problèmes de mise à jour avec QuickTime, tu dis que ça s'est
arrangé à la seconde analyse, alors : OK.
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salut
je m'occupe pu trop de W7 ,mais je suis tombé sur ton post,donc,tu demande:ou bien est-il possible d'installer windows 8 pour ne plus avoir de problèmes de mises à jour avec windows 7 ?
W8,oui,mais tu devra payer la licence ,tandis que W10,tu a toujours moyen de faire la mise a jour gratuitement et légalement ,regarde ici:
https://www.microsoft.com/en-us/accessibility
aussi,je vois que tu utilise spybot,ce logiciel est ,comment dirais-je,supprime le,voila:-))
ici,un tuto pour ceux qui veulent réinstaller W7 + rapidement,et éviter ce problème de mise a jour
https://sospc.name/windows-7-service-pack-2-non-officiel/
en cherchant bien,vous trouverez un ISO W7 incluant le "sp2" et les maj jusqu’à aout 2016,mais ça,je peux pas vous mettre de lien,CCM ne l'autorise pas,c'est pas "officiel",mais rien de telle pour réinstaller W7 encore + rapidement et sans soucis ,que la méthode ci dessus ^^
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Bonjour,
Y'a t'il une sauvegarde à faire avant, ou bien il suffit juste de télécharger le pack 2 ?
Lorsque j'ai acheté le pc neuf chez un professionnel, avec windows 7 déjà installé, je n'ai pas eu de cd d'installation, ni clé, ni rien... Ai-je besoin de quelque chose dans ce genre pour réinstaller windows pack 2 ? -
humm pas bon ça??
Lorsque j'ai acheté le pc neuf chez un professionnel, avec windows 7 déjà installé, je n'ai pas eu de cd d'installation, ni clé, ni rien
récupère ta clé avec speccy ou un logiciel du genre déjà ?
si tu dois réinstaller un jour,sans licence ,pas d'activation??
pour répondre a ta question ,logiquement,ce SP2 ,est prévu pour une réinstallation propre de W7(comme indiqué dans le tuto)le tiens de W7 a l'air "bancal" ,mais non,tu n'a pas besoin de clé,cd, c'est un exécutable ^^
tu peux trouvé l ISO avec le sp2 et faire une clean installe,mais il faut récupérer ta licence a tout pris,en espérant que celle ci soit officiel?
j'en connais des "professionnels" qui active des Windows illégalement :-( -
j'ai l'étiquette windows 7 collée sous le pc, product key, c'est bien ça ?
C'est le 4ème pc que j'achète chez ce marchand, je n'ai jamais eu de souci de windows illégal, sauf que je n'ai pas de cd d'installation pour windows 7, alors que j'en avais un pour windows XP familial...
L'iso, je le trouve où ? ça sert à quoi en fait ? -
c'est bon alors, t a ta licence ^^ c'est toi qui disais ne pas avoir de clé,mais oui,c'est ça
un iso sert a installer un système d'exploitation, mais je doute que tu sache le faire?
laisse tomber cette piste :-(
essais de lancer l'exécutable sp2,au pire,ça marchera pas,mais ça plantera pas ton pc ^^
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bon, après de multiples essais concernant les mises à jour, les nettoyages ccleaner, les nettoyages disques, les défragmentations, les restaurations, les analyses antivirus, il semblerait que j'ai enfin trouvé le problème de mon pc qui rame : c'est la faute à Google CHROME... je l'ai désinstallé, et aussitôt mon pc a retrouvé sa vitesse de croisière... c'était ma dernière tentative avant d'envisager la réinstallation de Windows 7...
Par contre je suis revenue au Google classique, beaucoup plus fade et moins fonctionnel que le chrome, mais ça ne rame plus du tout... Du coup, j'ai un peu peur de le réinstaller... qu'en pensez-vous ?
En tout cas, un grand Merci à ceux qui m'ont aidée dans le problème de Windows update, qui a enfin retrouvé son bouclier vert... et à tous vos bons conseils pour redonner une seconde vie à mon ordi !!!-
C'est une très bonne nouvelle, que tu aies réussi à déterminer la cause !
C'était donc ton Google Chrome ; mais :
a) Peut-être qu'il a été mal installé dès le départ ?
b) Peut-être qu'il a été bien installé au début, puis qu'il a été corrompu ensuite ?
c) Peut-être que tu n'avais pas choisi la bonne version, ou que la mise à jour
automatique n'a pas marché correctement ?
d) Sais-tu qu'il y a une version de Google Chrome pour un seul compte utilisateur,
et une autre version pour plusieurs comptes utilisateur ? Donc il faut installer
la bonne version en conséquence ! Sur mon PC, j'ai 3 comptes utilisateur =>
j'ai installé la version de Google Chrome pour plusieurs comptes utilisateur,
et comme la maj auto fonctionne bien, j'ai actuellement cette dernière version :
53.0.2785.143m avec ce message : ✓ Google Chrome est à jour.
e) Si tu choisis la bonne version et que tu arrives à l'installer correctement,
je pense que ça devrait aller ! Du moins j'espère ! 😉 Mais peut-être aussi que
même après désinstallation de ton Google Chrome précédent, il en est resté
un mauvais paramétrage dans la base de registre Windows, et si ton nouveau
Google Chrome reprend ce même paramétrage, alors le même problème
réapparaîtra ? Comment savoir ? Bonne chance quand même ! 😊
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