Instalation Windows 7 bloqué sur la configuration

Tiers45 -  
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Bonjour à tous,

Je vous expose mon soucis en espérant être dans la bonne rubrique.

Au bureau nous avons acheté un ordinateur (fixe) avec l'OS "Windows 7 pro 64 bits" installé nativement.
Mais pour des applications pro, il nous est indispensable de le passer en Windows 7 32bits, et c'est là que les soucis commence.

J'ai d'abord essayer de faire l'installation directement depuis le bureau, bien sur ca ne fonctionne pas, puis j'ai essayé en bootant, que ce soit avec une une clef usb, un cd officiel ou non officiel le résultat est systématiquement le même, tout fonctionne, jusqu'a la config de Windows (choix langue) où le clavier et la souris ne répondent plus (en usb car pas de port ps/2), donc impossible d'aller plus loin dans l'installation.
J'ai essayé de bidouiller les réglages des usb dans le BIOS sans plus de succès.

J'ai donc formater le disque dur (en laissant la partition recovery) sans résultat plus concluant non plus.
Il semblerait d'ailleurs que le bios soit sur une base de Windows 10 (chargement recovery avec icone W10).

Là ou ca devient cocasse, c'est que l'installation d'un Windows 7 pro 64 bits (donc le même que vendu avec le pc) est elle aussi impossible mais que l'installation de windows 10 ne bloque pas.

Voila je ne sais plus quoi faire alors j'espère que vous aurez des idées plus concluante que les miennes :)

4 réponses

  1. Letrollien Messages postés 4274 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
     
    Bonjour,

    Les applications 32 bits fonctionnent parfaîtement avec un pc 64 bits... (et heureusement, sinon, pas grand chose qui fonctionnerait).
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  2. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
     
    ce genre de problème vient souvent d'un support d'installation defectueux...
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  3. Tiers45
     
    oui j'en suis conscient mais j'ai essayé avec 4 supports différents, qui ont déjà tous fais leurs preuves, dont un officiel qui plus est
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  4. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
     
    lorsque le clavier/souris sont bloqués, vous avez essayé de les changer de port usb? s'allument-ils?
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    1. Tiers45
       
      oui,j'ai essayé sur tout les ports usb ^^
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    2. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
       
      essayez la version ultimate 32 bits de windows 7 (ce n'est pas la même)
      Evidemment vous devez posséder une clé originale (blablabla)

      Mp moi si des problèmes
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    3. Tiers45
       
      Les versions que j'ai essayé :

      sur cd non officiel :
      Windows 7 ultimate32 bits
      Windows 7 ultimate 64bits

      sur cd officiel Windows 7 pro 32 bits

      sur clef usb Windows 7 pro 32 bits
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    4. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
       
      le plus simple serait de modif l'iso de windows, pour avoir une installation silencieuse :) plus besoin de cliquer, plus de probleme
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    5. Thetower Messages postés 745 Statut Membre 148
       
      ou lors du lancement du dvd, appuyez sur f6 je crois pour charger des pilotes tiers partie... puis à l'aide du cd de la carte mère, ou des pilotes recupérés sur le site du fabriquant de la carte mère, installez les pilotes
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