Perte de tous les fichiers contenus dasn Documents

MarineMarine -  
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je me suis rendue compte hier que j'ai perdu tous mes fichiers contenus dans Documents. Le reste de mon ordinalteur est normal.
Je ne sais pas d'où cela peut venir ni comment récupérer mes fichiers qui sont quand même importants.

Merci pour votre aide

Marine

3 réponses

  1. MarineMarine
     
    quelqu'un peut il m'aider s'il vous plait ?
    merci beaucoup

    Marine
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  2. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
     
    Bonjour

    telechargez Treesize free
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22279-treesize/

    lancez le en administrateur.
    Postez une copie ecran .

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

    Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.
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  3. MarineMarine
     
    Bonjour, merci pour votre réponse.

    voici ce que j'obtiens :

    http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1474214344-capture-ecran.jpg

    Marine
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    1. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      Il faut le laisser finir .
      La , il est en train de démarrer.

      Il faut attendre qu'il n'y ait plus de sablier
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    2. MarineMarine > phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      je suis désolée je ne savais pas.

      voici le nouveau

      http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1474214784-capture-ecran.jpg
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    3. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      C'est bon ..
      maintenant , un click sur le signe > à coté de utilisateurs .
      puis un click sur le > à coté de votre nom d'utilisateur

      Et une copie ecran de ca .
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    4. MarineMarine
       
      Voici le résultat :

      http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1474215516-capture-ecran1.jpg

      http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1474215516-capture-ecran2.jpg
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    5. phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
       
      Oui , on dirait qu'il n'y a plus rien dans documents.

      par contre Desktop est assez gros , 24 Go.

      Vous stockez beaucoup de choses sur le bureau ?

      Cliquez sur le > à coté de Desktop , et copie ecran
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