Pas de connection google avec smartphone ARCHOS 40 hélium

Bonjour,
J’ai acheté un Smartphone ARCHOS hélium 40 neuf, (androïde 5.1) j’ai chargé la batterie, et démarré le paramétrage. Je me suis heurté au choix des langues (esti, anglais, espagnol) j’ai choisi anglais, malgré la nullité de mon niveau. J’ai du faire une bêtise quelque part car maintenant, le téléphone fonctionne ainsi que les sms et ma messagerie gmail, mais je n’ai pas de connections internet via le wifi (live box). Quand je me connecte à Google j’ai ce message : « erreur réseau veuillez vérifier vos connections réseau, puis réessayer ». Pourtant quand je vais sur mon compte Google avec mon PC, le Smartphone est reconnu (je l’ai même fait sonner pour évaluer le volume de la sonnerie...) il apparaît également quand je vérifie si il est connecté à la live box, d’ailleurs l’intensité du signal est excellente.
Quelles solutions pouvez-vous me proposer ?
Merci de me répondre.