Site malveillant
frasquitico
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9 sept. 2016 à 13:21
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 sept. 2016 à 14:04
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 sept. 2016 à 14:04
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1 réponse
Pierre1310
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9 sept. 2016 à 14:04
9 sept. 2016 à 14:04
Bonjour,
Normalement il y a 2 solutions :
- Si l'article n'a pas été envoyé, il est possible d'annuler la commande depuis l'espace client.
- Si l'article a déjà été envoyé mais pas encore reçu, en fonction des cgu (normalement c'est la mais autant vérifier) il y a possibilité de leur renvoyer sous 1 ou 2 semaines si l'article n'a pas été endommagé.
Si l'article reçu est endommagé, ne pas oublier de prendre des photos comme preuve avant de renvoyer.
Normalement il y a 2 solutions :
- Si l'article n'a pas été envoyé, il est possible d'annuler la commande depuis l'espace client.
- Si l'article a déjà été envoyé mais pas encore reçu, en fonction des cgu (normalement c'est la mais autant vérifier) il y a possibilité de leur renvoyer sous 1 ou 2 semaines si l'article n'a pas été endommagé.
Si l'article reçu est endommagé, ne pas oublier de prendre des photos comme preuve avant de renvoyer.