Pc portable bloqué

Bonjour,

voilà je pianoter sur mon pc quand tout à coup la souris tactile à beuguer suivi du clavier . seul la touche pour démarrer le pc fonctionne . comment réparer ceci . j'ai essayer d'éteindre le pc avec la touche de démarrage mais il me demande de glisser la souris en bas sauf qu'elle ne fonctionne plus . comment faire pour éteindre l'ordinateur et comment restaurer clavier et souris . merci de vos repone .