Accueil téléphonique SAV indigent

Bernard -  
jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
SAV Boulanger m'a indiqué qu'un réparateur prendrait contact le 5/09 entre 8 et 10 h. J'attends toujours. Matinée perdue, autres RV à reprogrammer, etc.
Les avoir au téléphone??? J'y ai passé plus d'une demie heure d'attente. Ils m'ont basculé d'1 service à l'autre. Ils devaient me rappeler ... et j'attends sans pouvoir les joindre.
Croyez vous qu'ils soient vraiment joignables de 8 h à 20 h?
j'ai plutôt l'impression que leur service est défaillant, indigent, pas fiable.
Bernard à 34280 Carnon plage.

A voir également:

1 réponse

jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 427
 
Bonjour

Il faut dire que Boulanger ne sont pas les meilleurs sur le marché.
Aussi bien pour certains de leurs produits que pour le SAV quelque soit
la région.
Cordialement
0