Pas de son sur mon PC

palyve Messages postés 30 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, voici mon problème :
je n'ai plus eu de son sur mon PC tout d'un coup. Je voulais voir un clip mais comme il n'y avait pas de son j'ai mis le haut parleur à fond mais rien, donc je suis allée sur l'icône "son" de mon PC mais les speakers sont à 100%, je suis allée dans panneau de configuration puis dans gestionnaire audio realtek et je vois que tout est au maximum, donc je ne sais pas comment récupérer le son ?
avez-vous déjà rencontrer ce problème ? merci pour les réponses que vous me donnerez.
Bonne journée

5 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    l'icône du volume dans la barre de tâches n'est pas sur "muet"?

    dans "périphériques de lecture" les hauts-parleurs sont bien cochés comme périphériques par "défault"?

    @+
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    1. palyve Messages postés 30 Statut Membre
       
      merci de me répondre si vite
      mais oui, j'ai vérifié tout ça, et même lorsque que je coche "speakers "et que je peux faire un test, je clique sur " test "et là une fenêtre s'ouvre et c'est marqué "impossibilité de lire la tonalité de test "
      je ne sais donc plus quoi faire ...
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, ton pc est sous quel OS (W7/W8 etc...)

    je n'ai plus eu de son sur mon PC tout d'un coup

    ton problème date de quand?

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune?

    @+
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    1. Palyve
       
      Oui j'ai /! Ce petit panneau jaune qui dit "impossibilité de lire la tonalité de test"
      J'ai Windows 10 depuis juillet (Windows 7avant) et le problème date de hier soir. Merci de vous intéresser à mon cas
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    J'ai Windows 10 depuis juillet (Windows 7avant) et le problème date de hier soir

    tu as migré de W7 vers W10, ou tu as fait une installation "propre"

    Oui j'ai /! Ce petit panneau jaune qui dit "impossibilité de lire la tonalité de test"

    là, tu n'est pas dans le panneau de configuration

    tu n'as pas eu 1 MAJ avec W10 (hier)?

    tu peux faire 1 restauration système à 1 date d'avant le soucis

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

    @+
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    1. palyve Messages postés 30 Statut Membre
       
      bonjour ! j'ai fait une restauration mais toujours pas de son ! je pense que cela doit venir de mon PC... sniff !
      bonne journée
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    2. palyve Messages postés 30 Statut Membre
       
      je suis passée de Windows7 à Windows10 en répondant OK sur mon PC qui me proposait ça gratuitement
      Je le regrette bien, car l'interface est vraiment différente , il y a plein de choses que je ne retrouve plus aussi facilement.
      Et si je reformatais mon PC en remettant mes disques d'installation que j'ai fait lors de l'achat de mon PC ??? que me conseillez vous ?
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    j'ai fait une restauration mais toujours pas de son !

    la restauration système c'est bien exécutée (pas de message d'erreur)?

    va dans le gestionnaire de périphériques

    clique sur "affichage" puis sur "afficher les périphériques cachés"

    clique sur "contrôleurs audio, vidéo et jeux"

    poste 1 capture d'écran:

    https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

    exemple de mon pc:



    @+
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    1. palyve Messages postés 30 Statut Membre
       
      re-bonjour ,
      j'ai "capture d'écran" sur mon PC mais je n'arrive pas à poster la capture que j'ai fait (on ne peut pas joindre un fichier sur cette page ?)
      je suis allée dans "panneau de configuration" puis dans "résoudre les problèmes" puis dans "matériel et audio" puis dans "résoudre les problèmes liés aux lectures audio" puis dans "lire un fichier audio" puis "ouvrir les améliorations" puis j'ai coché "désactiver tous les effets sonores" comme on me le conseille, j'ai fait "suivant" et là , la réponse est "aucun problème détecté"
      alors que faire ? merci de vous intéresser au cas de mon ordi..qui je pense est désespéré !
      0

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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ton panneau de configuration est en "catégorie"



    pour accéder plus rapidement au diverses catégories, fait ceci:



    ton "nouveau" panneau de configuration:



    pour poster 1 capture d'écran dans le topic/sujet, faits ceci:

    clique sur "répondre au sujet"


    ensuite, tape ton texte:

    exemple: (voici ma capture d'écran)

    ensuite, pour insérer ta capture d'écran, clique sur la dernière icône à droite:


    alors que faire ? merci de vous intéresser au cas de mon ordi..qui je pense est désespéré !

    on va "simplement" résoudre ton problème, qui est loin d'être "désespéré"

    si tu as des questions...

    @+
    0