Blue screen WIndows 10
Keismey
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Keismey Messages postés 10 Statut Membre -
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Bonsoir,
Ma copine a fait l'acquisition d'un PC Acer Predator G6 et depuis 4 jours celui-ci à un soucis.
Les premières fois, ils redémarrait brutalement, puis le lendemain ce sont des blue screen avec le smiley triste qui sont apparut avant de redémarrer la machine.
J'ai pu noter les messages d'erreur lors du blue screen :
DRIVER IRQL NOT LESS OR EGAL
Et en dessous, je ne me rappel pas bien des termes mais quelque chose comme "responsable de l'erreur" :
ICCWTD.sys
Chose plus ou moins étrange, ces blue screen ne semblent pas se produire lorsque nous utilisons l'ordinateur, ils viennent lors personne n'y touche pendant un moment, qu'il y ai des programmes ouverts ou non.
Si je n'arrive pas à résoudre son problème, nous irons prendre la garantie totale du magasin chez lequel nous l'avons acheter, afin de l'y faire réparer et d'avoir un PC de prêt en attendant.
Cependant, j'aimerai bien économiser les 180€ de la garantie, je compte sur vous pour me proposer des solutions :)
Merci d'avance !
Ma copine a fait l'acquisition d'un PC Acer Predator G6 et depuis 4 jours celui-ci à un soucis.
Les premières fois, ils redémarrait brutalement, puis le lendemain ce sont des blue screen avec le smiley triste qui sont apparut avant de redémarrer la machine.
J'ai pu noter les messages d'erreur lors du blue screen :
DRIVER IRQL NOT LESS OR EGAL
Et en dessous, je ne me rappel pas bien des termes mais quelque chose comme "responsable de l'erreur" :
ICCWTD.sys
Chose plus ou moins étrange, ces blue screen ne semblent pas se produire lorsque nous utilisons l'ordinateur, ils viennent lors personne n'y touche pendant un moment, qu'il y ai des programmes ouverts ou non.
Si je n'arrive pas à résoudre son problème, nous irons prendre la garantie totale du magasin chez lequel nous l'avons acheter, afin de l'y faire réparer et d'avoir un PC de prêt en attendant.
Cependant, j'aimerai bien économiser les 180€ de la garantie, je compte sur vous pour me proposer des solutions :)
Merci d'avance !
A voir également:
- Blue screen WIndows 10
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Blue screen windows 10 - Guide
- Windows 10 ne démarre pas - Guide
- Logiciel montage vidéo gratuit windows 10 - Guide
3 réponses
Bonjour
Retour magasin !
La garantie "de base" doit couvrir ce problème sans qu'il y ait lieu de souscrire à une quelconque garantie complémentaire...
D'autre part, il vaut mieux éviter les réinitialisations/formatages et autres... sur du matériel neuf sous garantie....
@+
Ma mission est de tuer le temps et la sienne de me tuer à son tour.
On est tout à fait à l'aise entre assassins (E.Cioran)
Retour magasin !
La garantie "de base" doit couvrir ce problème sans qu'il y ait lieu de souscrire à une quelconque garantie complémentaire...
D'autre part, il vaut mieux éviter les réinitialisations/formatages et autres... sur du matériel neuf sous garantie....
@+
Ma mission est de tuer le temps et la sienne de me tuer à son tour.
On est tout à fait à l'aise entre assassins (E.Cioran)
Keismey
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D'accord, je verrai avec le magasin comment ça se passe car rien qu'une semaine sans PC risque d'être tendu :/
