Outlook Sécurité

Fermé

mofournier Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016 - 1 sept. 2016 à 14:45
Allen1210 Messages postés 363 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2017 - 1 sept. 2016 à 18:47

Bonjour à vous :)

Depuis hier soir, il semble que mon courriel hacké et que je dois entré un code de sécurité. Jusqu'à date, plutôt simple.

Seulement, le courriel de "secours" pour envoyer le code de sécurité me dit la même chose. Pourtant, je n'utilise pas très souvent le courriel de secours.

J'ai donc l'option d'essayer de m'authentifier sans ce fameux code en utilisant une 3e adresse courriel (avec gmail cette fois). À ce moment, Outlook me demande beaucoup d'informations personnelles (4 derniers numéros de la carte de crédit avec l'expiration, courriels à qui j'ai envoyé des messages dernierements, adresse, infos persos, etc. )

Est-ce normal?
Comment puis-je récupéré mon courriel de facon plus simple?
Est-ce que Microsoft a un numéro ou appelé?

A voir également:

Outlook Sécurité
Mode securite - Guide
Compte outlook gratuit - Guide
Erreur 1001 outlook - Accueil - Bureautique
Synchroniser agenda google et outlook - Guide
Accusé de reception outlook - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

Allen1210 Messages postés 363 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2017 56
1 sept. 2016 à 14:59

C'est probablement une tentative d'hameçonnage. Jamais Outloook ne vous demanderas le numéro de votre carte de crédit, car ils n'ont aucun moyen de savoir s'il elle est bien votre. C'est fort probablement une tentative de fraude. Supprimer ce courriel et envoyez un message à vos contacts pour les avertir.

mofournier Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016
1 sept. 2016 à 15:54

C'est ce que je croyais au départ, mais incapable de me connecter à mon courriel via le site même de hotmail.
VOici le message lorsque j'essaie d'entrer dans mon compte:

"Il semble que quelqu’un d’autre utilise votre compte
Pour que vous (et vous seul) puissiez récupérer xxxxxxxx@hotmail.com, nous devons vérifier qu’il s’agit de votre adresse de messagerie."

Allen1210 Messages postés 363 Date d'inscription lundi 14 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 28 avril 2017 56 > mofournier Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2016
1 sept. 2016 à 18:47

Quoi qu'il en soit ne donnez jamais de carte de crédit.

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