Message d'erreur 0xc0000225 Windows 10

Bonjour
En étant sur mon ordinateur, un message venant de mon ordi me dit de mettre à jour Windows 10. La mise à jour est longue et met 3 quart d'heure à arriver à la moitié quand soudain un écran bleu apparaît me disant qu'il faut que je répare mon ordi. J'ai essayer de mettre mon disque dur mais ça me dit "erreur". Je l'ai redémarrer et éteint mais rien n'y fait, erreur. Mon ordi a à peine 10 jours.
Infos : c'est un HP payé 500€ !!!!!
Mes question ;
- Y a t il une solution ?
- Est ce un virus ?
- Puis je réinitialiser mon ordi ?
- Pouvez-vous m'aider ?
- Dois-je le changer ?

Merci d'avance (assez urgent)

4 réponses

  1. Salut,

    Merci pour ta réponse mais je n'ai pas de DVD de Windows. J'ai un autre ordinateur j'essayerais. Je t'en dirais des nouvelles ;-)
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    1. Modérateur
      ok reviens quand tu arrives à démarrer dessus déjà :)
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    2. Le problème c'est que l'ordi n'est pas à moi :/
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  2. Malekal_morte- l'assistance HP va m'aider ( j'espère ) et Windows France ( Twitter ) m'a dit que mon système a crashé. J'espère que je ne serais pas obligé de changer mon ordi ^^'
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    1. Modérateur
      ha bha ça, on s'en doutait, que le système avait planté =)
      Au pire, y a la restauration d'usine....
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    2. Merci pour tes conseils l'Ami mais l'ordi repars chez Conforama :p
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    3. Ah oui, ton blog explique bien tout, c'est le comment du pourquoi !
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    4. Modérateur
      @AgatheOrhantDommage j'aurai bien voulu essayer la manip de reconstruction du BCD, voir si ça résoud l'erreur :)
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  3. Bonjour, il me semble que les erreurs de type 0xc sont les erreurs DirectX, essaye de faire une Maj

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