Le son de mon pc est coupé impossible de le reactiver

salut
j ai installé une application sur mon ordi asus eee pc et après plus de son, sa désactivé le son sa affiche une petite croix rouge prés de l icône du haut parleur. j ai tout essayé , refait le system, restauré à une date, j ai même suivi des tuto sur youtube mais rien, j aimerai que vous m aidé a résoudre mon problème de son sur mon pc svp.