Pb écran noir au démarrage de windows 7

Fermé
séverine - 29 août 2016 à 19:02
 séverine - 29 août 2016 à 20:43
Bonjour, voilà mon problème. Mon pc a eut plusieurs fois un écran bleu. la semaine dernière écran bleu et il s'est éteint. depuis je n'arrive plus à l'ouvris . Là je suis en mode sans échec sinon c'est écran noir. je suis sous windows 7.
Est ce que quelqu'un peut m'aider svp



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2 réponses

bazfile Messages postés 56793 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 19 357
29 août 2016 à 19:19
Bonsoir,
Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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voilà le lien et merci pour l'aide
http://www.cjoint.com/c/FHDrXT024F1
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bazfile Messages postés 56793 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 3 janvier 2025 19 357
Modifié par bazfile le 29/08/2016 à 21:30
Le rapport ne donne malheureusement aucune indication sur la cause de l'écran bleu, un périphérique ou un pilote ou un logiciel récemment installé peut être la cause de cet écran noir, tu peux essayer de faire une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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j'ai déjà essayé la restauration système mais ça n'a pas marché merci quand même pour l'aide
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