Pb écran noir au démarrage de windows 7

séverine -  
 séverine -
Bonjour, voilà mon problème. Mon pc a eut plusieurs fois un écran bleu. la semaine dernière écran bleu et il s'est éteint. depuis je n'arrive plus à l'ouvris . Là je suis en mode sans échec sinon c'est écran noir. je suis sous windows 7.
Est ce que quelqu'un peut m'aider svp

2 réponses

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    bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
     
    Bonsoir,
    Télécharge et installe et ouvre WhoCrashed une fois WhoCrashed ouvert clique sur Analyze puis copie ce qui se trouve dans l'onglet Report colle-le dans un fichier texte que tu m'enverras via https://www.cjoint.com/ puis met le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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  2. séverine
     
    voilà le lien et merci pour l'aide
    http://www.cjoint.com/c/FHDrXT024F1
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    1. bazfile Messages postés 58529 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 283
       
      Le rapport ne donne malheureusement aucune indication sur la cause de l'écran bleu, un périphérique ou un pilote ou un logiciel récemment installé peut être la cause de cet écran noir, tu peux essayer de faire une restauration système en choisissant un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
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    2. séverine
       
      j'ai déjà essayé la restauration système mais ça n'a pas marché merci quand même pour l'aide
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